Austausch von Netzwerk-Switches und Komponenten von Extreme Networks

Die IHK für München und Oberbayern plant die Beschaffung von Netzwerkkomponenten des Herstellers Extreme Networks Inc. (ehemals Avaya Inc.). Grund für die Beschaffung ist das herstellerbedingte End-of-Support (EOS) für einen Teil der aktuell eingesetzten Komponenten, was einen Austausch erforderlich macht. Eine produktneutrale Vergabe ist nicht möglich, da die Funktionalität der verbleibenden Extreme-Netzwerk-Komponenten nur mit Komponenten desselben Herstellers gewährleistet werden kann. Die zu liefernden Komponenten umfassen 38 Switches, 31 Module (Zubehör zu Switches) und 62 Netzteile. Die Lieferung hat innerhalb von drei Monaten nach Zuschlagserteilung an die IHK für München und Oberbayern zu erfolgen. Begleitend zur Lieferung wird eine optionale Wartungsleistung für einen Teil der neuen Hardware für einen Zeitraum von 60 Monaten angeboten. Die Details zu den benötigten Komponenten und den Wartungszeiträumen sind in der Anlage 2 „Preisblatt“ spezifiziert. Die Wartungsleistungen beinhalten die Bereitstellung einer Störungs-Hotline mit Erreichbarkeit von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Des Weiteren umfasst die Hardware-Unterstützung Ersatzteile und Reparaturen/RMA inklusive Express-Lieferung innerhalb des Next Business Day (NBD). Die Garantieabwicklung, die Vorhaltung von Ersatzteilen, die Bereitschaft eines Spezialisten nach Aufwand sowie Online-Support (Dokumentation, SW-Updates, Patches) sind ebenfalls Teil der Wartungsleistungen. Die auszutauschenden Komponenten sollen optional vom Auftragnehmer im Rahmen eines Trade-In-Verfahrens zurückgenommen werden. Die Abholung durch den Auftragnehmer erfolgt nach Abschluss der Umbaumaßnahmen durch die IHK, wobei ein Abholtermin im Vorfeld mit dem fachlichen Ansprechpartner der IHK abgestimmt wird.