Wachdienstleistung Bundesbehörde Münster

Die Generalzolldirektion am Dienstsitz Münster benötigt Wachdienstleistungen für ihre Liegenschaft im Linus-Pauling-Weg 6. Die Liegenschaft umfasst ein vierstöckiges Gebäude in einem Gewerbegebiet. Die Direktion VIII der Generalzolldirektion ist eine Behörde mit Sicherheitsaufgaben und die Liegenschaft ist grundsätzlich nicht öffentlich zugänglich. Die Wachdienstleistungen beinhalten einen Revierdienst, der die nächtliche Kontrolle aller von außen erreichbaren Türen und Fenster auf Verschluss und Unversehrtheit sowie die Überprüfung des unmittelbaren Umfeldes auf verdächtige Personen umfasst. Ebenso gehört die tägliche Aktivierung und Deaktivierung der Einbruchmeldeanlage (EMA) dazu. Ziel ist der Schutz des Objekts vor Einbruch, Diebstahl, Zerstörung und Vandalismus. Der Schließdienst ist täglich gegen 20:00 Uhr mit der Kontrolle der Eingänge und der Vorder- und Rückfront auf Verschluss der Türen und Fenster beauftragt. An Werktagen erfolgt die Scharfschaltung der Alarmanlage spätestens um 20:15 Uhr. Bei festgestellten offenen Fenstern oder Beschädigungen darf das Gebäude ausnahmsweise betreten werden, wofür eine Zutrittskontrollkarte hinterlegt ist und ein Tätigkeitsbericht zu erstellen ist. Das Wachpersonal darf keinen Einblick in Schriftstücke, Akten oder Daten nehmen. Der Öffnungsdienst ist täglich gegen 05:15 Uhr mit der Kontrolle der Eingänge und der Vorder- und Rückfront auf Verschluss und Unversehrtheit der Türen und Fenster beauftragt. An Werktagen erfolgt die Deaktivierung der Alarmanlage um 05:30 Uhr. Bei Ereignissen ist gemäß den Vorgaben zu verfahren und ein Tätigkeitsbericht vorzulegen. Die Einrichtung und Bereitstellung einer 24-Stunden erreichbaren Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) mit Intervention ist ebenfalls Teil der Leistung. Die NSL muss auf mitgeteilte Bedienstete der Direktion VIII zurückgreifen können. Aufkleber mit Hinweisen zur Erreichbarkeit der NSL sind an den Eingangstüren anzubringen. Die Auftragnehmerin darf im Bedarfsfall selbst intervenieren, z.B. Fenster schließen oder Notrufe absetzen. Bei Auslösung der EMA sind unverzüglich alle Benachrichtigungen gemäß der objektbezogenen Dienstanweisung zu veranlassen. Bei Aufzugsstörungen sind die weiteren Maßnahmen zu ergreifen, um den kontrollierten Zutritt für Servicetechniker zu ermöglichen. Über die regelmäßigen Kontrollen ist ein Wachbuch zu führen und monatlich vorzulegen. Tätigkeitsberichte und Interventionsprotokolle sind am Folgetag des Ereignisses einzureichen. Auf besondere Anforderung können zusätzliche bewaffnete Sicherheitskräfte bereitgestellt werden, wofür eine gesonderte Vergütung vorgesehen ist. Die Leistungen sind ausschließlich vom Auftragnehmer und dessen eigenem Personal auszuführen; eine Weitergabe an Nachunternehmer ist aufgrund hoher Sicherheitsanforderungen nicht gestattet. Im Falle einer Alarmauslösung sind innerhalb von 30 Minuten erste Kontroll- oder Abwehrmaßnahmen am Objekt vorzunehmen. Die Reaktion auf verschiedene Ereignisse wie Brand, Einbruch, Terroranschlag oder witterungsbedingte Vorfälle ist detailliert beschrieben. Das Personal muss mit dezenter Dienstkleidung, einem Namensschild, einer modernen 9mm Pistole und einem Reizstoffsprühgerät ausgestattet sein.