Geldeinzahlautomaten mit Installation und Wartungsvertrag

Die PVG Burgenlandkreis mbH benötigt vier baugleiche Geldeinzahlautomaten, die an vier verschiedenen Betriebsstandorten aufgestellt werden. Die aktuellen Geräte staman aus dem Jahr 2014 und sind sowohl software- als auch hardwareseitig abgekündigt, was zu Problemen bei der Datenübermittlung und Ersatzteilversorgung führt. Die neuen Automaten müssen ein Münzmodul und einen Bündelnotenzähler mit Escrow-Funktion besitzen, wobei Münzen und Banknoten bei einem Abbruch ausgeworfen werden können. Das Rückgabefach des Bündelnotenzählers sollte bis zu 100 Banknoten aufnehmen können. Eine Bundesbank zertifizierte Münzerkennung ist zwingend erforderlich, ebenso wie die Verarbeitung von mindestens 500 Banknoten pro Minute. Die Geräte müssen einen vorderseitigen Zugang zum Münz- und Banknotentresor oder zur Kassette ermöglichen und freistehend aufgestellt werden können. Eine zuverlässige Aussortierung von Fremdmünzen ist ebenfalls gefordert. Das Gehäuse muss aus mindestens 2 mm Stahl und der Tresor aus mindestens 4 mm Stahl gefertigt sein. Ein automatischer Münzreiniger, ein mindestens 15 Zoll großer Monitor, eine vandalismus sichere Bedienung und ein selbstschließender Münzeinlass sind weitere Hardwareanforderungen. Die Münzbox sollte ein Volumen von mindestens 65 Litern haben und der Tresor eine Kapazität für mindestens 1000 Bündelnoten. Die Tresorklasse für Banknoten muss mindestens UL-291 entsprechen. Die maximalen Abmessungen der Geräte dürfen 1000mm Breite, 800mm Tiefe und 1500mm Höhe nicht überschreiten. Softwareseitig ist die vollständige technische Unterstützung für die Kommunikation zwischen dem Cash Deposit System (CDS) und dem Ticketing Backoffice System IVU.fare der IVU AG erforderlich. Die Software muss GoBD-konform arbeiten und auf einem aktuellen Betriebssystem basieren, das mindestens drei Jahre mit Sicherheitsupdates versorgt wird. Ein Wartungsvertrag für Hard- und Software ist ebenfalls gefordert. Die Daten- und Ausfallsicherheit muss durch Backups und RAID-Systeme gewährleistet sein. Die Geldzähler müssen per Fernzugriff verwaltbar sein, vorzugsweise nicht über Standard-Fernwartungssoftware wie TeamViewer. Die neuen Geräte sollen farblich einheitlich lackiert sein, wobei keine spezifischen Farbvorgaben seitens der PVG Burgenlandkreis mbH bestehen. Die Beschaffung umfasst die Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme, die Anbindung der IVU-Schnittstelle, die Einweisung und die Übergabe der Geräte. Transportkosten sowie die Demontage und Entsorgung der Alt-Systeme sind ebenfalls Teil des Leistungsumfangs. Die Bieter werden gebeten, Informationen zu Gewährleistungen, Wartungsverträgen, Stundenverrechnungssätzen für Servicetechniker, Anfahrts- und Reaktionszeiten sowie Lieferterminen bereitzustellen.