Ticketing-Software für Nationaltheater Mannheim

Auftraggeber

Stadt Mannheim - Fachbereich Informationstechnologie

68163, Mannheim

Veröffentlicht

Angebotsfrist

30.06.25

05.08.25, 08:15

vor 1 Monatin 3 Tagen

Stichwörter

Cloud-Betrieb
Implementierung
Nationaltheater
SaaS
Schulungen
Software-as-a-Service
Support
Ticketing-Software
Ticketing System
Wartung

Zusammenfassung

Das Nationaltheater Mannheim beschafft eine neue Ticketing-Software als Software-As-a-Service (SaaS) Lösung für den Verkauf von ca. 200.000 Tickets pro Jahr für vier Sparten und diverse Spielstätten. Die Leistung umfasst Softwarelizenzen, Cloudbetrieb mit Wartung und Support, Implementierung und Inbetriebnahme, Schulungen sowie qualifizierten Benutzer-Support. Die Vertragslaufzeit beträgt 60 Monate mit Start im 1. Quartal 2026.

ZEITPLAN

Bekanntmachung
30.06.25
Heute
02.08.25
Abgabefrist
05.08.25
Veröffentlichungsende
05.08.25
Bindefrist
24.10.25
Laufzeitbeginn
31.10.25
Laufzeitende
31.12.30

AUSSCHREIBUNG

Reichweite:

Vergabeart:

Offenes Verfahren

Vergabeverordnung:

VgV

Leistung:

Lieferleistungen

Klassifizierung:

Softwarepaket und Informationssysteme

Branchenspezifisches Softwarepaket

Zuschlagskriterien:

Leistung (60%) - siehe Anlage 2_Kriterienkatalog und Bewertungsmatrix, maximal 740 Punkte inkl. 60 Punkte für Implementierungskonzept, Preis (40%) - Angebotspreis

Erfüllungsort:

68161 Mannheim, Deutschland

ABGABE

Abgabeform:

Elektronisch

Angebotssprachen:

Deutsch

Anzahl der Angebote:

Mehrere Hauptangebote sind zulässig.Nebenangebote sind nicht zulässig.

LOSE

LOT-0000: Ticketing System Nationaltheater Mannheim

SaaS-Lösung für Ticketing-Software zum Verkauf von ca. 200.000 Tickets pro Jahr für vier Sparten und diverse Spielstätten mit 60 Monaten Laufzeit

VORAUSSETZUNGEN

Referenzen:

Eigenerklärung, dass in den letzten drei Jahren vergleichbare Leistungen ausgeführt wurden
Anlage 4E2.1 - Erfahrung - Referenzen (mindestens 3)
Anlage 4E1.1 / E1.2 - Nachweis Umsatzzahlen der letzten drei Geschäftsjahre

Finanziell:

Bonitätsnachweis eines Kreditinstituts mit Sitz in Deutschland
Eigenerklärung über ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtung zur Zahlung von Steuern und Abgaben sowie Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung

Rechtlich:

Handelsregisterauszug
Eigenerklärung über Eintragung in das Berufsregister
Erklärung, dass keine Ausschlussgründe gem. § 123 oder § 124 GWB vorliegen
Eigenerklärung zu Insolvenzverfahren
Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung

Sonstige:

Nachweis Informationssicherheitsmanagement-Zertifizierung
Nachweis eines Qualitätsmanagementsystems
Bestätigung über Form und Lokation der Betriebsführung
Nachweis über durchschnittliche Verfügbarkeit des Systems in den letzten drei Jahren
Anlage 4E2.2 - Projektleiter inkl. Lebensläufe
Anlage E2.3 - Qualifikation IT-Service-Manager inkl. Lebenslauf
Verpflichtungserklärung zum Mindestentgelt
Erklärung zur Einhaltung der ILO-Kernarbeitsnormen
AVV: Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung inkl. TOMS

Weitere Ausschreibungen zu:

*KI kann Fehler machen. Es ist ratsam, wichtige Informationen zu überprüfen.