Lager- und Logistikdienstleistungen für Printmedien und Filmmedien

Die Ausschreibung betrifft die Vergabe von Lager- und Logistikleistungen für das Goethe-Institut, wobei zwischen einem Zentrallager (Los 1) und einem Lager für Filmmaterialien (Los 2) unterschieden wird. Das Zentrallager beinhaltet die Wareneingangsabwicklung und -kontrolle, die Lagerung in eigenen Hallen, die Kommissionierung, das Erstellen von Warenbegleitpapieren nach den Vorgaben des Goethe-Instituts, die Bereitstellung des Versandmaterials, die Versandvorbereitung, die Verladung und den Versand der Sendungen, die Bestandsführung in einem Warenwirtschaftssystem, die Auskunftserteilung über den Auftragsstatus, die Bearbeitung von Retouren, Sondertätigkeiten wie das Ausführen von Versandaktionen und die Durchführung der permanenten Inventur. Der Lagerdienstleister (LDL) stellt dem Goethe-Institut eine Software zur Steuerung der Prozesse bereit. Das Lager für Filmmaterialien umfasst die Lagerung, Versendung und Rücknahme von Medien wie DCPs, DVDs, Blu-ray Discs und Filmkopien. Zu den Aufgaben des LDL gehören die Wareneingangsabwicklung und -kontrolle, die fachgerechte Lagerung, das Erstellen von Warenbegleitpapieren, die Bereitstellung des Versandmaterials, die fachgerechte Verpackung für den weltweiten Versand, die Versandvorbereitung, die Verladung und der Versand der Sendungen, die Bestandsführung im eigenen Warenwirtschaftssystem, die Bearbeitung von Retouren, Sondertätigkeiten, die Durchführung von Inventuren und die Einarbeitung in die Technik neuer Medien. Der LDL muss über Wissen und Erfahrung bei der Material- und sachgerechten Lagerung der Medien verfügen, einschlägig geschultes Personal mit Erfahrung bei der Überprüfung der Inhalte, der zu lagernden Medien auf Funktionsfähigkeit und Vollständigkeit sowie zur Überprüfung der Qualität, Befundung und kleinere Reparaturen sowie Reinigung von 35mm-Filmkopien haben. Die Kommunikation zwischen Goethe-Institut und LDL erfolgt auf Seiten des Goethe-Instituts ausschließlich über den Bereich Film, Fernsehen, Hörfunk und im Regelfall schriftlich per E-Mail. Die Aktualisierung der Bestände erfolgt durch den LDL mindestens tabellarisch in digitaler Form am Tag der Bestandsveränderung. Die Lagerstätte muss für die Lagerung der Medien geeignet sein und die eingelagerten Medien vor allen Umwelteinflüssen schützen. Die Bearbeitung von Versandaufträgen ist spätestens zwei Werktage nach Übermittlung eines Versandauftrags abgeschlossen.