Nachtportier und Revierdienste für Bildungszentrum Sarstedt

Die AOK Niedersachsen, eine gesetzliche Krankenkasse mit Hauptsitz in Hannover und über 100 Standorten in Niedersachsen, sucht einen Auftragnehmer für die Erbringung von Nachtportierdiensten und Revierfahrten im Bildungszentrum Sarstedt. Der Auftraggeber erwartet die Durchführung von Empfangs-, Bereitschafts- und Revierfahrtdiensten. Die Dienstzeiten für den Empfangs- und Bereitschaftsdienst sind in der Regel von montags bis freitags von 18:00 Uhr bis 07:00 Uhr des Folgetages, mit spezifischen Regelungen für die Nachtruhe und die Bearbeitung von Meldungen technischer Anlagen wie Brandmelde-, Kühl- und Heizungsanlagen. Revierfahrten sind außerhalb der Besetzungszeiten des Empfangs vorgesehen, insbesondere von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr und von 20:00 Uhr bis 06:00 Uhr, wobei die zeitliche Lage flexibel vom Auftragnehmer zu regeln ist. Die Leistungserbringung erfordert den Einsatz von Personal mit entsprechender Berufserfahrung, Sachkundeprüfung nach § 34a GewO, Grundkenntnissen in Erster Hilfe und PC-Kenntnissen sowie fließenden Deutschkenntnissen. Kundenorientiertes Serviceverhalten, ein gepflegtes Äußeres und hohes Verantwortungsbewusstsein sind ebenfalls gefordert. Die Dokumentation aller Dienstzeiten und Vorkommnisse in einem Dienstbuch ist obligatorisch. Zur Eigensicherung sind Kontrollanrufe beim Auftragnehmer vorgesehen. Neue Mitarbeiter müssen eingearbeitet werden, und Schlüssel/Codekarten dürfen während der Einarbeitungszeit nicht ausgehändigt werden. Mindestens 12 Kontrollstellen im Objekt müssen während der Kontrollgänge angelaufen und bedient werden, wofür Kontrolllisten zu erstellen sind. Ankommende telefonische Nachrichten sind unverzüglich weiterzugeben, und bei Anfragen, die nicht beantwortet werden können, sind Kontaktdaten aufzunehmen und ein Rückruf anzubieten. Die Bearbeitung von Meldungen technischer Anlagen erfolgt nach Plänen des Auftraggebers. Die AOK Niedersachsen betont die Wichtigkeit der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und die ausschließliche Nutzung der Vergabeplattform DTVP für die Kommunikation und Angebotsabgabe. Es wird darauf hingewiesen, dass Nebenangebote unzulässig sind und Angebote mit Gremienvorbehalten ausgeschlossen werden.