Software-Update für Alarmserver in Krankenhäusern

Die Beschaffung beinhaltet die Aktualisierung der bestehenden Alarmserver-Software "Open Scape Alarm Response (OScAR)" des Herstellers Mitel (ehemals Unify) an drei Krankenhausstandorten: Klinikum Kassel, Ludwig-Noll-Krankenhaus und Krankenhaus Bad Arolsen. Es handelt sich um ein Software-Update und die Verlängerung der Software-Wartung (SWA), nicht um eine Erneuerung des gesamten Systems. Die Alarmserver sind essenziell für die Erfassung, Verarbeitung und Verteilung von Alarmmeldungen innerhalb der Krankenhäuser. Sie empfangen Alarme von medizinischen Geräten (z. B. Herzmonitoren, Beatmungsgeräten), Notrufsystemen (z. B. Patientennotruf, Code-Blue-Taster), Brandmeldeanlagen, IT- und Gebäudetechnik sowie Telefon- und Lichtrufsystemen. Die eingehenden Meldungen werden nach Dringlichkeit, Quelle und Empfängergruppe analysiert und priorisiert. Die Weiterleitung der Alarme erfolgt über verschiedene Kommunikationskanäle wie DECT-Telefone, Smartphones, Lichtrufanlagen und Monitore. Das System beinhaltet Funktionen zur Quittierung und Eskalation von Alarmen, falls diese nicht rechtzeitig bestätigt werden. Alle Alarme werden protokolliert, um Auswertungen für Qualitätskontrollen durchzuführen, Abläufe zu optimieren und Fehlalarme zu minimieren. Da die Alarmquellen aus physischen Kontakten, medizinischen Geräten und Überwachungsgeräten an den jeweiligen Standorten stammen, ist ein physischer Alarmserver an jedem Standort erforderlich. Eine Cloud-Lösung mit App-basierter Alarmierung ist aufgrund der spezifischen Anforderungen im Krankenhausumfeld nicht geeignet. Die technischen Anforderungen umfassen die Softwareüberlassung für Open Scape Alarm Response (OScAR) an jedem Standort, die Einrichtung der Software an jedem Standort und die Erweiterung der Softwarewartung (SWA) an jedem Standort. Die zu erbringenden Leistungen umfassen somit den Kauf bzw. die Softwareüberlassung, die Einrichtung der Software sowie die Erweiterung der Softwarewartung für die Alarmserver an den drei genannten Standorten.