Sicherheitsdienstleistungen für Krankenhaus in Neumünster

Die zu beschaffende Sicherheitsdienstleistung umfasst die umfassende Betreuung des Friedrich-Ebert-Krankenhauses Neumünster GmbH. Ein qualifizierter Sicherheitsdienstleister soll Sicherheitspersonal bereitstellen, das in der Zeit von 20:00 bis 06:00 Uhr im Krankenhaus präsent ist. Die Hauptaufgaben umfassen die Überwachung des Geländes, die Zugangskontrolle und die Gewährleistung der Sicherheit von Patienten, Mitarbeitenden und Besuchern. Zusätzlich ist eine Objektbetreuung durch regelmäßige Außenkontrollen erforderlich. Der Sicherheitsmitarbeiter führt pro Schicht mindestens zwei Kontrollrunden durch, wobei die Präsenz in der ZNA und an der Rezeption zur Unterstützung, Deeskalation und Durchsetzung des Hausrechts Priorität hat. Bei Bedarf muss der Sicherheitsmitarbeiter umgehend zu Hilfe gerufen werden können. Die Dokumentation aller Vorfälle erfolgt in einem elektronischen Wachbuch, und die Berichtserstattung erfolgt elektronisch in Echtzeit. Der Auftragnehmer muss Mitglied im BDSW sein und nach DIN ISO 77200 sowie DIN ISO 9001 zertifiziert sein. Die Außenverschlusskontrolle, die die Außentüren des FEK nachts zu unterschiedlichen Zeiten prüft, ist ebenfalls Bestandteil der Leistung. Die Objektbestreifung beinhaltet die Sicherung der Klinikgebäude und Anlagen im Innen- und Außenbereich, Zutritts- und Ausgangskontrollen sowie die Inspektion und Kontrolle der Sicherungsanlagen. Ein Ansprechpartner aus dem Management als direkte, operative Objektleitung (OL) muss benannt werden. Die Teilnahme an einer internen Online-Hygieneschulung ist erforderlich, und die Sicherheitsmitarbeiter müssen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B1) besitzen. Beschäftigte, die nicht die deutsche Staatsangehörigkeit besitzen, müssen über eine gültige Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis verfügen und ihren ständigen Wohnsitz in den Staaten der EU haben. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und Sozialkompetenz sowie korrekte und saubere einheitliche Dienstkleidung sind erforderlich. Der Auftragnehmer muss sicherstellen, dass der mögliche Wechsel des Diensthabenden konfliktfrei abläuft und in jeder Schicht mindestens ein Mitarbeitender im FEK vor Ort vorhanden ist. Ein Personalkonzept und ein Konzept für die Objektbetreuung sind vorzulegen. Die Sicherheitsmitarbeiter benötigen einen Nachweis über eine Überprüfung nach § 34a GewO, ein aktuelles polizeiliches Führungszeugnis und eine abgeschlossene Erste-Hilfe-Ausbildung. Zudem ist ein Nachweis über eine Schulung zu Deeskalationstechniken, Konfliktmanagement und Kommunikation erforderlich. Die Bereitschaft zur Teilnahme an Brandschutzunterweisungen und Einweisungen in Notfallabläufe im Krankenhaus wird vorausgesetzt. Jeder eingesetzte Sicherheitsdienstmitarbeitende muss sich mit der "Information und Verpflichtungserklärung Geheimhaltung von geschäftlichen und/oder personenbezogenen Daten" einverstanden erklären.