E-Learning-Plattform für IT-Sicherheit, Arbeitsschutz und Datenschutz

Die Straßenbau- und Verkehrsverwaltung Mecklenburg-Vorpommern (SBV) benötigt eine E-Learning-Plattform, die sich auf IT-Sicherheit konzentriert und zusätzlich Arbeitsschutz sowie Datenschutz integriert. Die Plattform soll als webbasierte Anwendung im SaaS-Modell bereitgestellt werden, wobei die betreibende Plattform nach ISO-27001 zertifiziert sein muss. Die Kommunikation und Datenübertragung müssen verschlüsselt erfolgen. Wesentlich ist die Mandantenfähigkeit mit einer Benutzerverwaltung, die Gruppierung und Rollenzuweisung von Nutzern ermöglicht, um Lerninhalte individuell anzupassen. Die Lerninhalte müssen aktuell, umfassend und praxisnah gestaltet sein, mit interaktiven Elementen wie Videos und Fallstudien. Spezifische Schulungsmodule zu Datenschutzbestimmungen (DSGVO) und verwaltungsspezifischen Richtlinien sind erforderlich, wobei der Auftraggeber Inhalte selbst konzipieren können muss. Die Plattform soll die Motivation der Nutzer durch Zertifikate nach erfolgreichem Abschluss fördern und individuelle Lernpfade ermöglichen. Die Benutzerfreundlichkeit steht im Vordergrund, mit einem intuitiven Interface, Anpassung an das Corporate Design und Mobilfähigkeit. Das System muss skalierbar sein, um bis zu 700 Nutzer zu bedienen. Möglichkeiten zur Erfolgskontrolle durch Berichterstattung und Analytik sowie Quizze und Prüfungen sind gefordert. Ein Kundensupport via Hotline wird für die Dauer der Lizenzen (3 Jahre) benötigt, mit einer optionalen Verlängerung. Die Informationssicherheit soll nach BSI IT-Grundschutz und Standards umgesetzt werden, inklusive eines Informationssicherheitskonzepts. Die Datenschutzanforderungen umfassen eine BSI C5 Zertifizierung, die Bereitschaft zum Abschluss einer AVV, Verarbeitung und Übermittlung in der EU/EWR und die Umsetzung der „Guidelines 4/2019“. Die Bereitstellung aller Lizenzen für 700 Nutzer für 3 Jahre ist Teil des Angebots, mit einer optionalen Verlängerung. Die Auftragssprache ist Deutsch. Mindestens drei Referenzen im Bereich E-Learning für den öffentlichen Sektor sind erforderlich. Technologien mit unkontrollierbaren Datenzugriffen sind ausgeschlossen. Der Zuschlag erfolgt auf das Angebot mit dem niedrigsten Wertungspreis, wobei funktionale Anforderungen Ausschlusskriterien darstellen. Die Leistungserbringung erfolgt auf Grundlage des EVB-IT Cloudvertrags.