Spracherkennungssystem für Krankenhausinformationssystem Medico

Gegenstand der Ausschreibung ist die Beschaffung, Integration und produktive Einführung eines leistungsfähigen Systems zur automatisierten Spracherkennung und Sprachsteuerung. Dieses System soll die elektronische Dokumentation von Pflege- und Behandlungsleistungen in allen Einrichtungen und Fachbereichen des Ökumenischen Hainich Klinikums gGmbH nachhaltig optimieren. Ein zentrales Ziel ist die nahtlose Integration in das Krankenhausinformationssystem (KIS) Medico, sodass Spracheingaben direkt in digitale Patientenakten sowie in angebundene Anwendungen wie Documents (ClinicTools) oder Microsoft Word erfolgen können. Die Maßnahme wird im Rahmen des Krankenhauszukunftsgesetzes (KHZG) nach Fördertatbestand 3 gemäß § 19 Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 KHSFV durchgeführt. Die übergeordneten Ziele des Vorhabens umfassen die Reduktion des Dokumentationsaufwands, die Beschleunigung und Standardisierung von Dokumentationsprozessen, die Verbesserung der Behandlungsqualität, die Erhöhung der Interoperabilität medizinischer Daten sowie die Entlastung der Mitarbeitenden durch intuitive Spracheingabe. Ein besonderer Fokus liegt auf der Verarbeitung umfangreicher Freitexte, wie sie im psychiatrischen und psychosomatischen Bereich anfallen. Die Lösung soll in folgenden Einrichtungen und Fachabteilungen eingesetzt werden: Erwachsenenpsychiatrie, Kinder- und Jugendpsychiatrie, Neurologie, Psychosomatik, Tageskliniken sowie Medizinische Versorgungszentren (MVZ) und Ambulanzen. Grundlegende funktionale Anforderungen beinhalten eine kontextbezogene Erkennung medizinischer Fachsprache mit einer Spracherkennungsgenauigkeit von über 95%, die Verfügbarkeit eines umfassenden medizinischen Wortschatzes für sämtliche Fachdisziplinen, die Möglichkeit zur individuellen Erweiterung des Wortschatzes durch Benutzer mit sofortiger Verfügbarkeit hinzugefügter Begriffe und Schreibweisen, die vollständige Integration in CGM Medico und Medico Touch mit strukturierter Ablage medizinischer Dokumentationen, die Unterstützung individueller Sprachprofile mit integrierter Lernfunktion zur kontinuierlichen Optimierung, die Nutzung standardisierter medizinischer Terminologien und vorgefertigter Textbausteine zur Sicherstellung der Dokumentationsqualität und -konsistenz, die Unterstützung alternativer Bedienformen wie Sprache, Touch und Gesten zur Erhöhung der Benutzerfreundlichkeit, die DSGVO- und SGB-konforme Datenverarbeitung zur Wahrung rechtlicher Vorgaben und Datenschutzanforderungen sowie die Möglichkeit zur Offline-Nutzung mit nachgelagerter Synchronisierung, um auch ohne permanente Internetverbindung arbeitsfähig zu bleiben. Die technische Betriebsumgebung des Klinikums umfasst eine moderne und hochverfügbare IT-Infrastruktur mit leistungsfähigen Rechenzentren, redundanten Netzwerkkonfigurationen, einer flächendeckenden WLAN-Abdeckung und Internetanbindungen mit 1 Gbit/s sowie 300 Mbit/s. Die Arbeitsplatzumgebung besteht aus ca. 650 IGEL Thin Clients, rund 200 Windows-PCs sowie ca. 100 iPads und 200 Laptops für mobile Einsätze. Die Serverlandschaft ist nahezu vollständig virtualisiert (VMware ESXi 8.0), mit Betriebssystemen wie Microsoft Windows Server 2022 und Ubuntu LTS. Als Krankenhausinformationssystem (KIS) wird CGM Medico eingesetzt, ergänzt durch Mirth Connect als Kommunikationsserver und ein Archivsystem von Visus. Die Benutzerverwaltung und Anmeldung (SSO) erfolgen zwingend über das Active Directory (AD) des Klinikums. Die vertraglichen Rahmenbedingungen sehen einen projektspezifisch angepassten EVB-IT-Cloudvertrag über 36 Monate Laufzeit mit Option auf Verlängerung um weitere 60 Monate vor. Die Leistungserbringung umfasst die Lieferung und Einführung des Spracherkennungssystems, die Anbindung und Integration in KIS und Subsysteme, Projektmanagement, Schulungen sowie Systemserviceleistungen, beginnend ab Q1/2026 bis zur Abnahme des Gesamtsystems. Die Use-Case-Szenarien beinhalten die mobile psychiatrische Verlaufsdokumentation auf iPads mit CGM MedicoTouch und die medizinische Arztbriefschreibung mittels Spracherkennung im CGM medico. Das Vergabeverfahren wird als Verhandlungsverfahren mit einem vorangestellten offenen, EU-weiten Teilnahmewettbewerb durchgeführt, in mehreren Phasen mit schrittweiser Reduzierung der Angebote basierend auf Zuschlagskriterien.