Unterstützungsleistungen für ITSM Prozesse
Auftraggeber
Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
65185, Wiesbaden
Veröffentlicht
Angebotsfrist
07.04.26
11.05.26, 08:00
Steckbrief
ITSM
IT-Prozesse
ITIL
Unterstützungsleistungen
Zusammenfassung
Die Ausschreibung umfasst Leistungen zur operativen Unterstützung, Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen. Ziel ist die Verbesserung von Verfügbarkeit und Stabilität der IT-Systeme durch den Einsatz qualifizierter Fachkräfte in drei Rollen. Die Beschaffung ist in drei Lose unterteilt: Fachmann, Spezialist und Experte für IT-Prozesse.
Zeitplan
Ausschreibung
Reichweite:
EU
Vergabeart:
Vergabeverordnung:
Leistung:
Dienstleistungen
Klassifizierung:
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zuschlagskriterien:
Preis (100%)
Auftrags-Budget:
15.169.000 €
Erfüllungsort:
Wiesbaden, Deutschland
Auftraggeber
Name
Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Adresse
Mainzer Straße 2965185 WiesbadenHessenDeutschland
Website
https://vergabe.hessen.de
Kontakt
vergabestelle@hzd.hessen.de+49 611340 0Fax: +49 611340 1150
Lose
Spezialist für IT-Prozesse
Steuerung, Überwachung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen.
Fachmann für IT-Prozesse
Operative Unterstützung im IT-Prozessmanagement und Anwendersupport.
Experte für IT-Prozesse
Konzeption, Design und strategische Weiterentwicklung von IT-Prozessen.
Voraussetzungen
Referenzen:
- Darstellung von mindestens zwei geeigneten Referenzen pro Los aus den letzten drei Jahren.
Rechtlich:
- Eigenerklärungen zu Ausschlussgründen §§ 123, 124 GWB
- Eigenerklärung Artikel 5k EU-Verordnung 833/2014
- Verpflichtungserklärung nach dem Hessischen Vergabe- und Tariftreuegesetz (HVTG)
Sonstige:
- Erklärung Unternehmensdaten
- Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung
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