Externe EFQM-Assessoren für Organisationsbewertungen

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) beabsichtigt, externe Assessor*innen für die Durchführung von 15 EFQM-Assessments zu beauftragen. Diese Assessments sind Teil der Strategie der BA zur Nutzung des EFQM-Modells als Qualitätsmanagementsystem und dienen der Validierung von Selbstbewertungen sowie der Identifizierung von Stärken und Potenzialen zur Weiterentwicklung der Organisation. Die Assessments werden in ausgewählten nachgeordneten Dienststellen und Organisationseinheiten der BA durchgeführt und sollen nach dem EFQM-Modell 2025 erfolgen. Ein Assessoren-Team, bestehend aus drei erfahrenen externen Assessor*innen, wovon einer als Leadassessor fungiert, wird die Bewertungen vor Ort durchführen. Die Ergebnisse werden in Form von Feedback- bzw. Managementberichten, die Top-Stärken und Top-Potenziale aufzeigen, den jeweiligen Dienststellen und dem Auftraggeber KPM 32 zur Verfügung gestellt. Die Fremdbewertungen müssen zwingend in deutscher Sprache erfolgen und als Präsenzveranstaltung an den Standorten der Dienststellen durchgeführt werden. Online-Interviews mit weiteren lokalen Einheiten sind als Option möglich, wobei die BA-konforme Videokonferenzsoftware Skype for Business zu verwenden ist. Die Ergebnisse sind den jeweiligen Dienststellen und dem Auftraggeber spätestens zwei Wochen nach dem Assessment zu übersenden. Der Leistungszeitraum beginnt nach Zuschlag und endet zum 31.12.2026. Die Abrechnung erfolgt nachträglich nach vollständiger Leistungserbringung gegen Rechnung. Die BA erwartet von den Leistungserbringern die Einhaltung der freiheitlich-demokratischen Grundordnung und ein hohes Maß an sozialer Kompetenz. Die Angebote müssen einen Umsetzungsplan enthalten, der die Methodik, Personal- und Zeitressourcen sowie den benötigten Unterlagestatus darlegt. Die Bewertung der Angebote erfolgt nach dem Prinzip des wirtschaftlichsten Angebots unter Berücksichtigung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Angebote mit einem Gesamtpreis über 384.000 Euro (brutto) werden von der weiteren Wertung ausgeschlossen. Die Kommunikation und Angebotsabgabe erfolgen ausschließlich elektronisch über die e-Vergabe-Plattform des Bundes.