Enterprise Service Management (ESM) Tool als SaaS für das LRZ
Auftraggeber
Garching, Leibniz-Rechenzentrum der Bayerischen Akademie der Wissenschaften
85748, Garching
Veröffentlicht
Angebotsfrist
25.03.26
27.04.26, 21:59
Steckbrief
ESM
Enterprise Service Management
SaaS
Cloud
IT-Service-Management
Informationssicherheitsmanagement
Zusammenfassung
Das Leibniz-Rechenzentrum beschafft ein Enterprise Service-Management (ESM) Tool als Software-as-a-Service (SaaS) Lösung. Das Tool soll die IT-Service- und Informationssicherheits-Managementsysteme des Rechenzentrums unterstützen. Die Beschaffung umfasst neben der Softwarebereitstellung auch ein Einführungsprojekt sowie laufende Betriebsdienstleistungen. Das System muss dabei Anforderungen an ITSM-Kernprozesse, Informationssicherheit und Kundenbeziehungsmanagement erfüllen.
Zeitplan
Ausschreibung
Reichweite:
EU
Vergabeart:
Vergabeverordnung:
Leistung:
Dienstleistungen
Klassifizierung:
Internetdienste
Diensteanbieter
Zuschlagskriterien:
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind in den Vergabeunterlagen aufgeführt
Auftrags-Budget:
550.000 €
Erfüllungsort:
Garching, Deutschland
Auftraggeber
Name
Garching, Leibniz-Rechenzentrum der Bayerischen Akademie der Wissenschaften
Adresse
Boltzmannstraße 185748 GarchingDeutschland
Website
https://www.deutsche-evergabe.de
Kontakt
stefan.metzger@lrz.de+49 89358318846
Voraussetzungen
Referenzen:
- Vorlage von mindestens drei Referenzprojekten, die mit dem Auftraggeber vergleichbar sind: IT-Service-Provider im öffentlichen Sektor, Mindestens 300 Mitarbeitende, Nutzerbasis von ca. 35.000 Personen
Finanziell:
- Der durchschnittliche Jahresumsatz im Kontext des Auftrags muss in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren mindestens jeweils 900.000 € betragen.
- Das Unternehmen muss in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren Gewinn erzielt haben.
Rechtlich:
- Nachweis einer bestehenden Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens (5 Mio. €) für Personen- und Sachschäden.
FAQ
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