IT-Dienstleistungen und Softwareentwicklung für Dokumentenmanagement

Die Ausschreibung umfasst IT-Dienstleistungen und Softwareentwicklung für das Dokumentenmanagement im Bundesverwaltungsamt (BVA). Das BVA benötigt Unterstützung bei der Wartung und Pflege bestehender IT-Fachverfahren für das Dokumentenmanagement, einschließlich der zugehörigen Fachanwendungen. Dies beinhaltet die Lokalisierung und Behebung von Fehlern sowie die Durchführung von Änderungen an in Betrieb befindlichen Anwendungen. Die Anpassung der Anwendungen an sich verändernde Rahmenbedingungen im Bereich der Basis-Software-Produkte ist ebenfalls erforderlich. Die ausgeschriebenen Leistungen umfassen auch die Analyse, das Design und die Realisierung von Weiter- und Neuentwicklungen. Weiterentwicklungen umfassen die Erweiterung der Anwendungen durch zusätzliche Funktionalität bzw. Modernisierung und Aktualisierung. Neuentwicklungen umfassen Anwendungs-Komponenten oder Fachverfahren, die nicht auf bestehendem Quellcode aufbauen. Die Erstellung bzw. Aktualisierung von Leistungsbeschreibungen/Spezifikationen, Systementwürfen, Testkonzepten, Testfallspezifikationen und Testberichten, Systemdokumentationen, Einführungsplanungen, Planungen der Betriebsabläufe und Unterstützung bei deren Umsetzung sind ebenfalls Bestandteil der Leistungen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Bereitstellung von 3rd-Level-Support für die Fachverfahren, für die Entwicklungsleistungen erbracht werden. Dies beinhaltet die schnelle Problemanalyse und -behebung im Falle von Betriebsstörungen. Zudem werden Beratungsleistungen in den Bereichen Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement, Qualitätssicherung und Testmanagement, Beratung zu Technologien und Produkten, Unterstützung bei IT-Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen, Unterstützung der Informationssicherheitskonzeption und Beratung zu Entwicklungsprozessen gefordert. Die AN soll Coaching und Wissenstransfers für die Mitarbeitenden des BT und des ITZBund sicherstellen. Die Umsetzung von gesetzlichen Vorgaben, Standards und (technischen) Richtlinien, wie z.B. IT-Grundschutz des BSI, DSGVO, BDSG, OZG und BITV 2.0, ist ebenfalls erforderlich. Die Zusammenarbeit mit dem BT, dessen Partnern und anderen Dienstleistern des BT ist von großer Bedeutung. Die AN muss sicherstellen, dass die direkten Projektansprechpartner über das deutsche Sprachniveau C1 verfügen. Die AN muss unterschiedliche Vorgehensmodelle beherrschen, wie z.B. das V-Modell XT Bund und hybride Modelle, die das Vorgehensmodell des Bundes mit Elementen aus der agilen Welt vereinen. Die AN muss Einzelaufträge im Bereich Wartung und Pflege sowie im Bereich Weiter- und Neuentwicklung bearbeiten können. Die AN muss die Software-Entwicklungs-Grundsätze des BT einhalten, wie z.B. Unabhängigkeit, Standardkonformität und Zukunftssicherheit. Die AN muss die technischen Rahmenbedingungen und Anforderungen des BT berücksichtigen, wie z.B. die Wiederverwendung vorhandener Komponenten und die Beachtung der Standards für Betrieb und Entwicklung. Die AN muss verschiedene Liefergegenstände erstellen, wie z.B. Angebote, Konzepte, Quellcode, Dokumentationen und Testberichte. Die AN muss eine Entwicklungs- und Testumgebung einrichten und pflegen. Die AN muss die vorgegebenen Softwareprodukte, Frameworks und Bibliotheken verwenden. Die AN muss die Zentrale Softwareentwicklung-Service-Infrastruktur (ZSSI) des BT nutzen. Die AN muss alle für die Verfahren relevanten Dokumentationen erstellen bzw. aktualisieren. Die AN muss die Qualitätssicherung des BT unterstützen und die notwendige Qualitätssicherung vor Lieferung der Produkte an den BT durchführen. Die AN muss die Güteprüfung, das Abnahmeverfahren und die Mängelbeseitigung durchführen. Die AN muss das Konfigurationsmanagement durchführen. Die AN muss die Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung einhalten. Die AN muss die Standards des BT einhalten. Die AN muss das Qualitätsmanagement des BT unterstützen. Die Bereitstellung von Personalprofilen für die Rollen Projektleitung, Seniorentwicklung/Systemarchitektur und Softwareentwicklung ist erforderlich.