TYPO3 Webportal Entwicklung und Betrieb für Gesundheitspartner

Die AOK-Gemeinschaft sucht einen Dienstleister für die technische Übernahme, den Betrieb und die Weiterentwicklung des Gesundheitspartner-Portals (aok.de/gp) auf Basis von TYPO3. Das Portal ist die zentrale Webpräsenz der AOK für Leistungserbringer im Gesundheitswesen. Es soll das Image der AOK verbessern, verlässliche Informationen liefern und innovative Features bieten. Die Webpräsenz muss stabil, fehlerfrei, performant, ansprechend, nutzerfreundlich, barrierefrei, konsistent und responsiv sein und dem Corporate Design der AOK entsprechen. Die Inhalte sollen weitestgehend universell bereitgestellt und an definierten Stellen regionalisierbar sein. Die Technik der Webseiten soll stets an aktuelle Anforderungen der Suchmaschinenoptimierung angepasst werden. Das Domainkonzept der AOK-Portale sieht vor, dass URLs mit aok.de beginnen, gefolgt von /gp und den Foldern des Portals. Parameter- und Canonical-Lösungen sollen vermieden werden. Die Regionalisierung soll keine URL-Veränderung hervorrufen. Alle universellen Seiten sollen über eine gemeinschaftliche Navigations- und Verlinkungsstruktur erreichbar sein. Einzelne Seiten können von der Indexierung ausgeschlossen werden. Das Portal nutzt zentrale Dienste wie ZDGO für Weiterleitungen, ein Cookie-Banner und einen SFTP-Share für den Austausch von Kursinformationen mit der AOK Niedersachsen. Videos werden über die Plattform Kaltura gestreamt. Das Markenportal der AOK dient als Digital Asset Management. Die Portalsuche wird mit Mindbreeze Inspire realisiert. Newsletter werden mit Maileon erstellt und versendet. Das Tracking erfolgt mit Adobe Analytics. Das grundlegende Design unterliegt dem Web-Styleguide der AOK. Ein Cookie Consent Layer ist zwingend erforderlich. Der AN muss die Anforderungen an die Barrierefreiheit umsetzen. Die Pflege im Backend erfolgt von verschiedenen Nutzern mit unterschiedlichen Rechten und Rollen. Zu den bundesweiten Tools und Services gehören die Ansprechpartner-Suche, die Arzneimittel-Rabattvertragssuche, eLearning-Programme, eine Dateiübersicht und Formulare. Zu den regionalen Tools und Services gehören die Hilfsmittelversorgung (AOK Sachsen-Anhalt), die DMP Vertragspartner-Suche (AOK Rheinland-Pfalz/Saarland und AOK Bayern), Papierannahmestellen für Krankentransporte (AOK Bayern) und der Passwortschutz einzelner Seiten und Rubriken. Der AN muss die übergreifende Steuerung der Transition und des Betriebs übernehmen. Die Transition beinhaltet die Transitions-Phase und die Hypercare-Phase. Der AN muss den performanten und ausfallsicheren Betrieb der Webpräsenz sicherstellen. Der AN muss ein laufendes Qualitätsmanagement durchführen, Service und Support bereitstellen, die Aktualität der Dokumentationen sicherstellen und die Datenschutz- und IT-Sicherheitsanforderungen erfüllen. Der AN muss die Weiterentwicklung der bestehenden Programmierungen sowie die Neuentwicklung von Erweiterungen der Webpräsenz im Bedarfsfall durchführen.