Webdesign und Internetauftritt nach BITV 2.0 Standards

Das Jobcenter Stadt Kassel beabsichtigt die Neugestaltung und Implementierung der digitalen Barrierefreiheit seiner Website www.jobcenter-stadt-kassel.de gemäß der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) und dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Die aktuelle Website, die auf Typo3 (Version 10) basiert, ist veraltet, weist Sicherheitsrisiken auf und entspricht nicht den aktuellen Anforderungen an Nutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit. Die Neugestaltung soll das Corporate Design des Auftraggebers berücksichtigen und an moderne Designstandards angepasst werden. Authentisches Bildmaterial wird vom Auftraggeber zur Verfügung gestellt, wobei auch die Notwendigkeit von kostenpflichtigen Bildern mit entsprechendem Budget berücksichtigt werden muss. Die Website muss responsiv gestaltet sein, um eine optimale Darstellung auf mobilen Endgeräten zu gewährleisten, da über 80% der Nutzer diese über mobile Geräte aufrufen. Ein zentraler Aspekt ist die umfassende Barrierefreiheit, die die Berücksichtigung von BITV 2.0 und WCAG 2.1 (Level AA) einschließt. Dies beinhaltet Funktionen wie Textvorlesung, Schriftbildanpassung, Kontrastoptimierung, Bildbeschreibungen für Screenreader, Mausunabhängigkeit, Übersetzung in Leichte Sprache, eine PDF-Prüfsoftware und eine Erklärung zur Barrierefreiheit mit Feedback-Mechanismus. Die Beibehaltung der Google Translate-Funktion für verschiedene Sprachen sowie die Implementierung einer Benutzeroberfläche zum Wechseln zwischen Standard-, barrierefreier und Leichter-Sprache-Ansicht sind ebenfalls gefordert. Die Nutzerfreundlichkeit soll durch eine übersichtlichere Struktur, Beibehaltung der Breadcrumb-Navigation und eine interne Suchfunktion verbessert werden. Meta-Tags können übernommen werden, ein SEO-Workshop ist nicht erforderlich. Die Website muss eine SSL-Verschlüsselung für sichere Datenübertragung aufweisen und ein Kontaktformular sowie eine barrierefreie CAPTCHA-Lösung integrieren. Digitale Dienstleistungen wie Jobcenter.Digital und die Jobcenter-App müssen direkt verlinkt und leicht auffindbar sein. Der bisherige Up-/Download-Bereich entfällt, da Kunden diese Funktionen über die digitalen Angebote abwickeln sollen. Eine Erweiterbarkeit um Kundenbereiche und Downloadsektionen muss möglich sein. Ein benutzerfreundliches und sicheres Content-Management-System (CMS) ist erforderlich, das regelmäßige Updates und Sicherheitspatches ermöglicht. Das CMS muss den hausinternen Redakteuren eine einfache Inhaltsbefüllung und -pflege ermöglichen, inklusive einer initialen Schulung und Dokumentation für bis zu fünf Personen. Die technische Umsetzung beinhaltet die Erstellung eines Testkonzepts zur Validierung von Barrierefreiheit, Responsivität und Funktionalitäten sowie Usability-Tests und ein Abnahmeverfahren. Der Auftrag umfasst zunächst eine Laufzeit von 24 Monaten für die Neugestaltung und den anschließenden Support, mit einer Option auf Verlängerung um weitere 24 Monate für Pflege und Support.