Beratung zum Onlineangebot des Gesundheitsamtes Diepholz

Die Leistungen umfassen die Beratung zur Erweiterung und Verbesserung der digitalen Angebote des Gesundheitsamtes Landkreis Diepholz. Zunächst sollen die Inhalte und Informationen des Gesundheitsamtes auf der bestehenden Webseite überprüft und aktualisiert werden, um sie auf den neuesten Stand zu bringen und gegebenenfalls durch zusätzliche Informationen oder Angebote zu erweitern. Ein Fokus liegt auf der Optimierung der Nutzerfreundlichkeit sowie der Barrierefreiheit. Ein Online-Gesundheitswegweiser soll entwickelt werden, der Bürgern eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit bietet, Beratungs-, Behandlungs- und Unterstützungsangebote innerhalb des Landkreises zu finden. Zusätzlich ist die Ausweitung des Beratungsangebotes des Gesundheitsamtes in Form von telemedizinischen Angeboten vorgesehen. Ein weiterer Bestandteil ist die Einführung eines Chatbots, der Bürger bei der Suche nach Informationen des Gesundheitsamtes und zu Gesundheitsthemen unterstützt. Hierfür wird eine detaillierte Anforderungsanalyse durchgeführt, die sowohl funktionale als auch technische Anforderungen berücksichtigt, wobei datenschutzrechtliche Vorgaben und die DSGVO-Konformität beachtet werden müssen. Der Dienstleister ist für die konzeptionelle Erstellung und Umsetzung der Leistungsbestandteile im Rahmen eines Gesamtprojektes verantwortlich, koordiniert die verschiedenen Maßnahmen und stellt die Abstimmung mit den zuständigen Ansprechpartnern des Gesundheitsamtes sicher. Die Leistungen umfassen die Überprüfung, Aktualisierung und Erweiterung der Inhalte des Gesundheitsamtes auf der Webseite des Landkreises Diepholz sowie die Planung möglicher Ergänzungen des bestehenden Online-Angebotes, wie die Implementierung zusätzlicher Online-Dienstleistungen im Bürgerportal und die Erstellung eines „Gesundheits-Wegweisers“. Die Nutzerfreundlichkeit für Bürgerinnen und Bürger soll beachtet werden, indem die Struktur und Darstellung der Informationen optimiert wird, um eine schnellere und einfachere Auffindbarkeit von relevanten Themen sowie gleichzeitig eine intuitivere Nutzung zu ermöglichen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt bei der Anpassung der Inhalte hinsichtlich der Barrierefreiheit. Der Dienstleister unterstützt und berät bei der Konzeption sowie Themen der Gestaltung und technische Umsetzung des Online-Gesundheits-Wegweisers sowie der Einbildung von telemedizinischen Angeboten. Dies umfasst sowohl die Möglichkeit zur Erstellung einer eigenen Webseite oder auch die mögliche Integration des Angebots in die bestehende Webseite des Landkreises. Die Leistungen umfassen auch eine umfassende Beratung zur Anforderungsanalyse für die Einführung eines Chatbots im Gesundheitsamt des Landkreises Diepholz, wobei ein besonderer Fokus auf der Beachtung der datenschutzrechtlichen Anforderungen sowie der DSGVO-Konformität im öffentlichen Gesundheitsdienst liegt. Der Dienstleister soll dabei unterstützen sicherzustellen, dass der geplante Chatbot den spezifischen Bedürfnissen der Bürger entspricht und sowohl effizient als auch fehlerfrei arbeitet.