Briefdienstleistungen Jobcenter Landkreis Gotha

Die zu erbringenden Leistungen umfassen die arbeitstägliche Abholung von Briefsendungen aus dem Postfach des Jobcenters bei der Deutschen Post AG, inklusive Einschreiben und Nachnahmesendungen, sowie deren Anlieferung in das Postzimmer des Jobcenters. Die Kosten für Nachnahmesendungen und Nachentgelte werden erstattet. Die Abholung der Ausgangspost des Jobcenters erfolgt ebenfalls arbeitstäglich, wobei der Auftragnehmer Transportbehälter bereitstellt. Die Ausgangspost wird unsortiert übergeben, und der Auftragnehmer ist für die Frankierung verantwortlich. Jede Sendung ist mit dem aktuellen Tagesdatum zu versehen, und ein Muster des Freistempelvermerks ist vorzulegen. Die Zustellung der Sendungen erfolgt gemäß den gesetzlichen Regelungen durch Einwurf in den Briefkasten oder persönliche Übergabe. Es wird eine Zustellung von mindestens 95% der Briefsendungen am dritten Werktag nach Abholung (E+3) und 99% am vierten Werktag angestrebt. Bei Unzustellbarkeit führt der Auftragnehmer eine kostenlose Empfängerrecherche durch und übergibt unzustellbare Sendungen an den Absender. Der Auftragnehmer muss Servicezeiten für Anfragen und Beschwerden gewährleisten und eine Servicestelle mit Kontaktdaten benennen. Zudem sind vierteljährliche Qualitätssicherungsberichte vorzulegen, die Kennzahlen zu Erhalt und Laufzeit (E+3) enthalten. Das eingesetzte Personal muss fachkundig und zuverlässig sein, sich legitimieren können und im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sein. Die Einhaltung des Postgeheimnisses und der datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist zwingend erforderlich.