Aufzugsnotrufsysteme für Berliner Krankenhäuser

Die Leistung umfasst die Bereitstellung eines normkonformen Notrufsystems für Personenaufzüge, einschließlich Lieferung, Montage, Inbetriebnahme und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft. Das System muss den Vorschriften DIN EN 81-20, DIN EN 81-28, TRBS 3121 und BetrSichV entsprechen. Nach Übergabe geht das Notrufsystem in das Eigentum des Auftraggebers über. Es muss als offene, herstellerunabhängige Lösung ausgeführt sein, die eine problemlose Umschaltung auf eine eigene Notruf- und Serviceleitstelle ermöglicht. Der Leistungsumfang beinhaltet die fachgerechte Demontage der vorhandenen Zwei-Wege-Kommunikationseinheiten und deren ordnungsgemäße Verwahrung. Weiterhin die Lieferung und Installation neuer Zwei-Wege-Kommunikationssysteme inklusive aller notwendigen Peripheriegeräte. Die Programmierung der neuen Kommunikationseinheiten und deren Einbindung in die bestehenden Aufzugssteuerungen, einschließlich des Managements der eingesetzten SIM-Karten, ist ebenfalls Teil der Leistung. Die Inbetriebnahme mit abschließender Koordination und Begleitung der Änderungsprüfung inklusive Notrufsimulation durch eine zugelassene Überwachungsstelle (ZÜS) gehört ebenfalls dazu. Die Einweisung des Betreibers bzw. der Haustechniker ist ebenfalls gefordert. Die bereitzustellende Dokumentation muss Prüfnachweise, Herstellerinformationen, Verdrahtungspläne und Bedienungsanleitungen enthalten. Das Notrufsystem ist als Komplettlösung zu liefern und umfasst den Austausch der veralteten Hardware durch moderne 4G- bzw. 5G- sowie VoLTE-fähige Gateways. Es kommen servicefreundliche, wartungsarme Geräte mit modernster Technologie zum Einsatz. Die eingesetzten Komponenten müssen barrierefrei sein und die Anforderungen an eine Zwei-Sinne-Kommunikation (visuell und auditiv) gemäß EN 81-70 erfüllen. Die gesamte Kommunikation erfolgt über eine zertifizierte M2M-Datenverbindung. Die Notrufgeräte sind in die vorhandenen Kabinentableaus zu integrieren, um eine eindeutige und klar verständliche Sprachkommunikation zu gewährleisten. Während der Verbindungsherstellung zur Notrufzentrale muss ein akustisches Freizeichen ertönen. Die Nachrüstung notwendiger Hängekabel sowie aller anderen notwendigen Leitungen, Anschlüsse und Bauteile sind Bestandteil der Leistung. Für die Übersicht über Umrüststatus, Standort- und Geräteinformationen ist dem AG eine cloudbasierte Plattform bereitzustellen, die eine farbliche Statusanzeige je Aufzugsanlage ermöglicht. Der technische Support umfasst ein zentrales webbasiertes Ticketing System sowie Monitoring mit Statusabfrage, Fernsteuerung und Möglichkeit zu Remote-Firmware-Updates. Die Verfügbarkeit neuer Firmware-Updates wird regelmäßig geprüft und während der Gewährleistungsfrist vom AN kostenfrei zur Verfügung gestellt. Die Funktionstüchtigkeit der Systeme (Hard- und Software) wird durch automatisierte Selbsttests gemäß EN 81-28 gewährleistet. Die Häufigkeit der Selbsttests kann nach Abstimmung des AG angepasst werden. Alle verbauten Notrufgeräte müssen über eine integrierte unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) verfügen. Über die Dauer der Aufschaltung der Notrufgeräte auf die Notruf- und Serviceleitstelle des AN werden die verbauten Akkus durch den AN geprüft und ggf. getauscht. Auf die verbaute Notruftechnik wird eine Garantie von 24 Monaten gewährt, ausgenommen sind Defekte durch Fremdeinwirkung oder unsachgemäße Nutzung. Der AN garantiert darüber hinaus die Verfügbarkeit von Ersatzgeräten und -teilen für die Dauer von mindestens 10 Jahren. Ersatzgeräte sollten dabei in der Regel innerhalb von 24 Stunden am betreffenden Standort zur Verfügung stehen. Die Aufschaltung erfolgt vorerst auf eine VdS 3138 zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle des AN mit 24/7-Betrieb. Die Leitstelle des AN übernimmt die vollständige Notrufannahme, Datenverwaltung, Dokumentation und Routineüberwachung. Die Notbefreiungen erfolgen durch einen mit dem AG abzustimmenden Interventionsplan. Für eine gültige Angebotsabgabe ist vom Bieter ein detailliertes Konzept einzureichen, das den Funktionsumfang des Notrufgeräts, die Umsetzung der Zwei-Sinne-Kommunikation, die Cloudlösung, Installations- und Inbetriebnahmekosten, monatliche Betriebskosten, optionale Kosten für Alarmverfolgung und Personenbefreiung sowie einen Zeitplan für die Umrüstung abdeckt.