Social-Media Content Management Tool als SaaS für die Polizei NRW

Auftraggeber

Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste Nordrhein-Westfalen

47059 Duisburg

Veröffentlicht

03.11.2026

Angebotsfrist

07.12.2026, 11:00 Uhr

Steckbrief

Content Management Tool
Social Media
Software-as-a-Service
SaaS
Support
Softwarewartung

Zusammenfassung

Das Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste Nordrhein-Westfalen beabsichtigt die Beschaffung eines zentralen Social-Media Content Management Tools (SMCMT) für die Polizei NRW. Die Leistung umfasst die Bereitstellung, den Betrieb und die Pflege der Software als Software-as-a-Service (SaaS) sowie einen zugehörigen technischen Support. Das System soll die Verwaltung von Social-Media-Aktivitäten, einschließlich Erstellung, Planung, Freigabe, Veröffentlichung und Auswertung von Beiträgen, ermöglichen. Zudem sind Monitoring- und Social-Listening-Funktionen gefordert. Die Vertragslaufzeit für die Bereitstellung und den Support beträgt vier Jahre.

Zeitplan

Bekanntmachung03.11.2026
Heute11.11.2026
Bieterfragenfrist25.11.2026
Abgabefrist07.12.2026
Veröffentlichungsende07.12.2026

Ausschreibung

Reichweite:EU-Weit
Vergabeart:Offenes Verfahren
Vergabeverordnung:VgV
Leistung:Dienstleistungen
Klassifizierung:
Dienstleistungen in Verbindung mit Software
Software-Wartung und -Reparatur
Bereitstellung von Software
Erfüllungsort:Schifferstraße 10, 47059 Duisburg, DEA12, Deutschland

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Auftraggeber

Name

Adresse

Website

Kontakt

Teilnahme

Abgabeform:Elektronisch
Angebotssprachen:Deutsch
Anzahl der Angebote:
Mehrere Hauptangebote sind nicht zulässig.Nebenangebote sind nicht zulässig.

Voraussetzungen

Finanziell:
  • Nachweis Haftpflichtversicherung (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung)

Dokumente

1002057438 312a_322a EU Information DSGVO.pdf

Vertragliches
96 KB

Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten gemäß DSGVO im Rahmen des Vergabeverfahrens, einschließlich Kontaktdaten des Verantwortlichen und Rechtsgrundlagen.

321 04-2026 - Anfrage zur Angebotsabgabe.pdf

Ausschreibung
11 KB

Offizielle Aufforderung zur Angebotsabgabe für ein Social-Media Content Management Tool mit Fristen für Fragen, Einreichung und Bindefrist.

325 EU Zusammenstellung Nachweise Angebot.pdf

Verwaltung
59 KB

Checkliste der vom Bieter einzureichenden Unterlagen, Erklärungen und Nachweise für das offene Verfahren.

1002057438 Anforderungsverzeichnis.pdf

Leistungsumfang
73 KB

Strukturübersicht der Vergabeunterlagen, unterteilt in Hinweise zum Verfahren, Leistungsbeschreibung, Preisblatt und Cloudvertrag.

1002057438 Kapitel A - Hinweise zum Verfahren.pdf

Richtlinien
317 KB

Detaillierte Erläuterungen zum Ablauf des offenen Verfahrens, zur Angebotsprüfung, Eignungskriterien und formalen Bedingungen.

1002057438 Anlage B-02 Verpflichtung-Datengeheimnis.pdf

Vertragliches
220 KB

Formular zur Verpflichtung auf das Datengeheimnis und zur Wahrung des Dienstgeheimnisses für eingesetztes Personal.

1002057438 Kapitel B - Leistungsbeschreibung.pdf

Leistungsumfang
349 KB

Detaillierte Beschreibung der technischen und organisatorischen Anforderungen an das Social-Media Content Management Tool sowie der Rahmenbedingungen.

1002057438 Anlage B-01 AVV Auftragsverarbeitungsvertrag.pdf

Vertragliches
237 KB

Entwurf eines Vertrags über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag gemäß Datenschutzvorschriften der Polizei NRW.

1002057438 Kapitel C - Preisblatt.pdf

Finanzielles
19 KB

Formular zur Angabe der Preise für Grundbetrieb, Einrichtung, Migration und Schulungsleistungen des SaaS-Tools.

521 EU 02-2024 - Eigenerklaerung Ausschlussgruende.pdf

Verwaltung
44 KB

Eigenerklärung des Bieters zum Nichtvorliegen von zwingenden und fakultativen Ausschlussgründen gemäß GWB.

523 EU 04-2026 - Eigenerklaerung Sanktionspaket 5 EU.docx

Verwaltung
30 KB

Erklärung zur Einhaltung der EU-Sanktionen im Zusammenhang mit Russland gemäß Verordnung (EU) Nr. 833/2014.

531 EU 02-2024 - Bewerber-_Bietergemeinschaftserklaerung.docx

Verwaltung
24 KB

Formular für den Zusammenschluss mehrerer Unternehmen zu einer Bietergemeinschaft inklusive Benennung des bevollmächtigten Vertreters.

526 EU 04-2018 - Verpflichtungserklaerung Scientology Schutzklausel.pdf

Vertragliches
63 KB

Verpflichtungserklärung zur Nichtanwendung der Technologie von L. Ron Hubbard bei der Auftragsausführung.

533a 02-2024 - Information Unterauftraege_Angebotsabgabe.docx

Verwaltung
22 KB

Formular zur Angabe von beabsichtigten Unteraufträgen und den entsprechenden Leistungsbereichen bei der Angebotsabgabe.

1002057438 324 EU Angebotsschreiben.pdf

Verwaltung
133 KB

Vordruck für das formelle Angebotsschreiben des Bieters unter Anerkennung der Vergabeunterlagen.

512 EU 04-2016 - Vertragsbedingungen des Landes NRW.pdf

Vertragliches
146 KB

Zusätzliche Vertragsbedingungen des Landes NRW (ZVB-NRW) in Verbindung mit der VOL/B für die Ausführung von Leistungen.

513 EU 10-2018 - Besondere Vertragsbedingungen TVgG NRW.pdf

Vertragliches
20 KB

Besondere Vertragsbedingungen zur Einhaltung des Tariftreue- und Vergabegesetzes Nordrhein-Westfalen.

Anlage 7 Kriterienkatalog.docx

Leistungsumfang
41 KB

Kriterienkatalog für Cloudleistungen zur Festlegung von Cloud-Art, Managed Services und Leistungsort im Rahmen des EVB-IT Cloudvertrags.

EVB-IT Cloud-AGB V1_0_2 20260301.pdf

Vertragliches
261 KB

Ergänzende Vertragsbedingungen für Cloudleistungen (EVB-IT Cloud-AGB) als allgemeine Geschäftsbedingungen für SaaS/PaaS/IaaS.

1002057438 Kapitel D - EVB-IT digital Cloudvertrag.docx

Vertragliches
57 KB

Entwurf des spezifischen Cloudvertrags für das Social-Media Tool inklusive Regelungen zu Vergütung, Haftung und Sicherheitsanforderungen.

511 EU 02-2024 - Bewerbungs- und Vergabebedingungen des Landes NRW.pdf

Richtlinien
115 KB

Allgemeine Bedingungen für die Bewerbung und das Vergabeverfahren nach VgV, einschließlich Regelungen zur Kommunikation und Angebotsabgabe.

312_322 EU 02-2024 - Hinweise Einreichung Teilnahmeantraege_Angebote.pdf

Richtlinien
67 KB

Technische und formale Hinweise zur elektronischen Einreichung von Angeboten über den Vergabemarktplatz NRW.

FAQ

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