Beschaffung und Einführung einer ITSM/ESM-Plattform

Auftraggeber

AIRSYS Airport Business Information Systems GmbH

22335, Hamburg

Veröffentlicht

10.07.26

Angebotsfrist

12.08.26, 12:00

Steckbrief

ITSM

ESM

Plattform

Digitalisierung

Automatisierung

Flughafen

Zusammenfassung

Ziel dieser Ausschreibung ist die Beschaffung und Einführung einer modernen, zukunftsfähigen ITSM/ESM-Plattform. Diese soll die aktuellen Betriebsprozesse ablösen und als strategisches Werkzeug zur Digitalisierung und Automatisierung von Serviceabläufen dienen. Das System muss die hohen Anforderungen an Verfügbarkeit und Sicherheit eines internationalen Verkehrsflughafens erfüllen.

Zeitplan

Bekanntmachung09.07.26

Heute11.08.26

Abgabefrist12.08.26

Veröffentlichungsende12.08.26

Laufzeitbeginn31.12.26

Laufzeitende31.12.31

Ausschreibung

Reichweite:	EU
Vergabeart:	Verhandlungsverfahren mit Vergabeverhandlung
Vergabeverordnung:	SektVO
Leistung:	Dienstleistungen
Klassifizierung:	IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zuschlagskriterien:	Erfüllungsgrad der Anforderungen (18%), Teststellung (17%), Supportkonzept & Enterprise Servicemanagement Konzept (5%), Preis (60%)
Erfüllungsort:	Flughafenstraße 1-3, 22335 Hamburg, DE600, Deutschland

Auftraggeber

Name

AIRSYS Airport Business Information Systems GmbH

Adresse

Flughafenstraße 1-322335 HamburgDeutschland

Website

https://www.hamburg-airport.de

Kontakt

Flughafen Hamburg GmbH - Zentraleinkaufzentraleinkauf@ham.airport.de+49 40 5075 0

Abgabe

Abgabeform:	Elektronisch
Angebotssprachen:	Deutsch
Anzahl der Angebote:	Mehrere Hauptangebote sind nicht zulässig.Nebenangebote sind nicht zulässig.

Voraussetzungen

Referenzen:	Angaben zu realisierten oder in der Realisierung weit fortgeschrittenen Referenzprojekten des Bewerbers aus den vor der Veröffentlichung dieser Bekanntmachung vergangenen 36 Monaten, bei denen in Art und Umfang mit der vorliegend ausgeschriebenen Leistung vergleichbare Leistungen durchgeführt wurden. Es sind 3 Referenzen einzureichen.
Finanziell:	Eigenerklärung zum Gesamtumsatz des Bewerbers (€/ohne Umsatzsteuer), aufgeteilt für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre (2023, 2024, 2025). Eigenerklärung zum Umsatz des Bewerbers (€/ohne Umsatzsteuer), der auf Leistungen entfällt, die mit den vorliegend ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind, aufgeteilt für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre (2023, 2024, 2025).
Rechtlich:	Benennung der Handelsregisternummer und Benennung der Gerichts-/Verwaltungsbehörde oder eine gleichwertige eindeutige Unternehmensbezeichnung einer zuständigen Verwaltungsbehörde oder eines Gerichts des Herkunftslandes des Bewerbers
Sonstige:	Benennung der Anzahl der in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren (2023, 2024, 2025) jahresdurchschnittlich beim Bewerber beschäftigten Arbeitskräfte (für jedes Geschäftsjahr getrennt), gegliedert nach den Berufsgruppen Projektmanagement, Beratung und Produktentwicklung sowie nach Anzahl. Darstellung der Geschäftsbereiche des Unternehmens des Bewerbers, z. B. durch Vorlage eines Organigramms (Gliederungsplans) des Unternehmens

Weitere Ausschreibungen zu:

IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung | Hamburg

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