Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld

Auftraggeber

Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung

65185 Wiesbaden

Veröffentlicht

05.10.2026

Angebotsfrist

06.11.2026, 09:00 Uhr

Steckbrief

Unterstützungsleistungen
Polizei
IT-Betrieb
POLAS
ComVor
IZEMA
EAS

Zusammenfassung

Die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung (HZD) schreibt Unterstützungsleistungen für den technischen Betrieb polizeilicher Fachanwendungen in sieben Losen aus. Die Lose umfassen POLAS, ComVor, Querschnittsthemen, IZEMA, Webbasierte Polizeianwendungen, Problemmanagement und EAS. Ziel ist die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Weiterentwicklung dieser kritischen IT-Systeme durch externe Spezialisten. Die Leistungen werden über Rahmenverträge mit einer Laufzeit von bis zu vier Jahren abgerufen.

Zeitplan

Bekanntmachung05.10.2026
Heute16.10.2026
Abgabefrist06.11.2026
Veröffentlichungsende06.11.2026
Laufzeitbeginn12.02.2027
Bindefrist05.03.2027
Laufzeitende11.02.2029

Ausschreibung

Reichweite:EU-Weit
Vergabeart:Offenes Verfahren
Vergabeverordnung:VgV
Leistung:Dienstleistungen
Klassifizierung:
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zuschlagskriterien:
Preis (100%)
Auftrags-Budget:70.607.000 €
Erfüllungsort:Wiesbaden, Deutschland

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Auftraggeber

Name

Adresse

Website

Kontakt

Teilnahme

Abgabeform:Elektronisch
Angebotssprachen:Deutsch
Anzahl der Angebote:
Mehrere Hauptangebote sind nicht zulässig.Nebenangebote sind nicht zulässig.

Lose

POLAS

Unterstützungsleistungen Verfahrensspezialist POLAS

ComVor

Unterstützungsleistungen Verfahrensspezialist ComVor

Querschnittsthemen

Unterstützungsleistungen Verfahrensspezialist Querschnittsthemen

IZEMA

Unterstützungsleistungen Verfahrensspezialist IZEMA

Webbasierte Polizeianwendungen

Unterstützungsleistungen Verfahrensspezialist Webbasierte Polizeianwendungen

Problemmanagement

Unterstützungsleistungen Problemmanager

EAS

Unterstützungsleistungen Verfahrensspezialist EAS

Voraussetzungen

Referenzen:
  • Mindestens 3 geeignete Referenzen aus den letzten 3 Jahren je Los
Finanziell:
  • Mindestumsatz je Los (z.B. Los 1: 16.000.000,00 Euro)
Rechtlich:
  • Eigenerklärungen zu Ausschlussgründen §§ 123, 124 GWB
  • Eigenerklärung Artikel 5k EU-Verordnung 833/2014
  • Verpflichtungserklärung nach dem Hessischen Vergabe- und Tariftreuegesetz (HVTG)
Sonstige:
  • Erklärung Unternehmensdaten
  • Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung je Los

Dokumente

Kompetenzprofil_Los 6 (Verfahrensspezialist Problemmanagement).pdf

Leistungsumfang
88 KB

Anforderungskatalog für die Rolle des Verfahrensspezialisten im Problemmanagement (Los 6), der Qualifikationen wie Berufserfahrung im Anwendungsmanagement und ITIL-Kenntnisse abfragt.

Rahmenvereinbarung_Los 1.pdf

Vertragliches
427 KB

Entwurf des Rahmenvertrags für Los 1 (POLAS) zur Beschaffung von Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld, inklusive Inhaltsverzeichnis und Vertragsbedingungen.

Rahmenvereinbarung_Los 2.pdf

Vertragliches
427 KB

Entwurf des Rahmenvertrags für Los 2 (ComVor) zur Beschaffung von Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld mit Details zu Pflichten und Vergütung.

Rahmenvereinbarung_Los 3.pdf

Vertragliches
427 KB

Entwurf des Rahmenvertrags für Los 3 (Querschnittsthemen) zur Beschaffung von Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld.

Rahmenvereinbarung_Los 4.pdf

Vertragliches
426 KB

Entwurf des Rahmenvertrags für Los 4 (IZEMA) zur Beschaffung von Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld.

Rahmenvereinbarung_Los 5.pdf

Vertragliches
426 KB

Entwurf des Rahmenvertrags für Los 5 (Webbasierte Polizeianwendungen) zur Beschaffung von Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld.

Rahmenvereinbarung_Los 6.pdf

Vertragliches
426 KB

Entwurf des Rahmenvertrags für Los 6 (Problemmanagement) zur Beschaffung von Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld.

Rahmenvereinbarung_Los 7.pdf

Vertragliches
426 KB

Entwurf des Rahmenvertrags für Los 7 (EAS) zur Beschaffung von Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld.

Vereinbarung_Auftragsverarbeitung_Los 1.docx

Vertragliches
112 KB

Vertragsentwurf zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO für Los 1, der die Art und den Zweck der Datenverarbeitung sowie Schutzmaßnahmen festlegt.

Vereinbarung_Auftragsverarbeitung_Los 2.docx

Vertragliches
113 KB

Vertragsentwurf zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO für Los 2 (ComVor) zur Regelung der datenschutzkonformen Verarbeitung personenbezogener Daten.

Vereinbarung_Auftragsverarbeitung_Los 3.docx

Vertragliches
112 KB

Vertragsentwurf zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO für Los 3 (Querschnittsthemen).

Vereinbarung_Auftragsverarbeitung_Los 4.docx

Vertragliches
113 KB

Vertragsentwurf zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO für Los 4 (IZEMA).

Kompetenzprofil_Los 7 (Senior Verfahrensspezialist EAS).pdf

Leistungsumfang
87 KB

Detailliertes Kompetenzprofil für die Position Senior Verfahrensspezialist EAS (Los 7) mit Anforderungen an Berufserfahrung, Architekturkenntnisse und Sicherheitstechnologien.

Kompetenzprofil_Los 7 (Verfahrensspezialist EAS).pdf

Leistungsumfang
84 KB

Anforderungsprofil für den Verfahrensspezialisten EAS (Los 7) mit Fokus auf Deployment-Automation, Kubernetes und Netzwerktechnologien.

Kompetenzprofil_Los 3 (Senior Verfahrensspezialist Querschnittsthemen).pdf

Leistungsumfang
86 KB

Kompetenzprofil für Senior Verfahrensspezialisten im Bereich Querschnittsthemen (Los 3) mit Anforderungen an Active Directory, PowerShell und ITIL-Prozesse.

Kompetenzprofil_Los 3 (Verfahrensspezialist Querschnittsthemen).pdf

Leistungsumfang
86 KB

Anforderungskatalog für Verfahrensspezialisten Querschnittsthemen (Los 3) bezüglich Windows Server Wartung, Citrix und Lizenzdiensten.

Kompetenzprofil_Los 4 (Senior Verfahrensspezialist IZEMA).pdf

Leistungsumfang
83 KB

Anforderungsprofil für Senior Verfahrensspezialisten IZEMA (Los 4) mit Schwerpunkt auf Zeitmanagement-Software (SP-Expert) und Oracle-Datenbanken.

Kompetenzprofil_Los 4 (Verfahrensspezialist IZEMA).pdf

Leistungsumfang
83 KB

Kompetenzprofil für Verfahrensspezialisten IZEMA (Los 4) inklusive Anforderungen an Crystal Reports und Windows Server Umgebungen.

Kompetenzprofil_Los 5 (Senior Verfahrensspezialist Webbasiert).pdf

Leistungsumfang
86 KB

Anforderungen für Senior Verfahrensspezialisten für webbasierte Anwendungen (Los 5), umfassend Systemsicherheit, .NET Framework und Moodle.

Kompetenzprofil_Los 5 (Verfahrensspezialist Webbasiert).pdf

Leistungsumfang
85 KB

Kompetenzprofil für Verfahrensspezialisten webbasierte Polizeianwendungen (Los 5) mit Fokus auf Apache, Modsecurity und PowerShell-Scripting.

Abrufschein_Los 4.docx

Vergabe
35 KB

Vorlage für einen Abrufschein im Rahmenvertrag für Los 4 (IZEMA).

Kompetenzprofil_Los 6 (Senior Verfahrensspezialist Problemmanagement).pdf

Leistungsumfang
88 KB

Anforderungsprofil für Senior Problemmanager (Los 6) mit Fokus auf Leitungserfahrung in großen IT-Verfahren und polizeilichen Abfragesystemen.

Ausschreibungsbestimmungen.pdf

Richtlinien
471 KB

Allgemeine Bestimmungen zum Vergabeverfahren, inklusive Informationen zur Losbildung, Form der Angebote, Fristen und Vertraulichkeit.

Vordruck_Bieterfragen.docx

Verwaltung
137 KB

Standardformular für Bieter zur Einreichung von Rückfragen zum Vergabeverfahren für Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld.

634_Besondere_Vertragsbedingungen.pdf

Vertragliches
663 KB

Besondere Vertragsbedingungen für Liefer- und Dienstleistungen, die Regelungen zu Ausführungsfristen, Vertragsstrafen und Rechnungsstellung enthalten.

Leistungsbeschreibung_Los 1_POLAS.pdf

Leistungsumfang
384 KB

Detaillierte Leistungsbeschreibung für Los 1 (POLAS), die technische Rahmenbedingungen, Arbeitsorganisation und fachspezifische Anforderungen definiert.

Leistungsbeschreibung_Los 2_ComVor.pdf

Leistungsumfang
381 KB

Leistungsbeschreibung für Los 2 (ComVor) mit Informationen zum Umfang der Ausschreibung und den organisatorischen Rahmenbedingungen.

Leistungsbeschreibung_Los 3_Querschnittsthemen.pdf

Leistungsumfang
449 KB

Leistungsbeschreibung für Los 3 (Querschnittsthemen) zur Definition der fachspezifischen Anforderungen und des Einsatzumfelds.

Leistungsbeschreibung_Los 4_IZEMA.pdf

Leistungsumfang
375 KB

Leistungsbeschreibung für Los 4 (IZEMA) mit Fokus auf technische Rahmenbedingungen und zeitliche Vorgaben für den Support.

Leistungsbeschreibung_Los 5_Webbasiert.pdf

Leistungsumfang
372 KB

Leistungsbeschreibung für Los 5 (Webbasierte Polizeianwendungen) inklusive Verfahrensbeschreibung und Rufbereitschaftsregelungen.

Leistungsbeschreibung_Los 6_Problemmanagement.pdf

Leistungsumfang
381 KB

Leistungsbeschreibung für Los 6 (Problemmanagement) zur Erläuterung der fachspezifischen Aufgaben und der Arbeitsorganisation.

Leistungsbeschreibung_Los 7_EAS.pdf

Leistungsumfang
373 KB

Leistungsbeschreibung für Los 7 (EAS) mit Details zu den technischen Anforderungen und dem Umfang der zu erbringenden Leistungen.

Abrufschein_Los 1.docx

Vergabe
35 KB

Vorlage für einen Abrufschein im Rahmenvertrag für Los 1 (POLAS) zur Beauftragung konkreter Dienstleistungen und Festlegung der Vergütung.

Abrufschein_Los 2.docx

Vergabe
35 KB

Vorlage für einen Abrufschein im Rahmenvertrag für Los 2 (ComVor) zur Spezifikation von Leistungsumfang und Einsatzort.

Abrufschein_Los 3.docx

Vergabe
35 KB

Vorlage für einen Abrufschein im Rahmenvertrag für Los 3 (Querschnittsthemen).

Abrufschein_Los 5.docx

Vergabe
35 KB

Vorlage für einen Abrufschein im Rahmenvertrag für Los 5 (Webbasierte Polizeianwendungen).

Abrufschein_Los 6.docx

Vergabe
35 KB

Vorlage für einen Abrufschein im Rahmenvertrag für Los 6 (Problemmanagement).

Abrufschein_Los 7.docx

Vergabe
35 KB

Vorlage für einen Abrufschein im Rahmenvertrag für Los 7 (EAS).

Kompetenzprofil_Los 1 (Senior Verfahrensspezialist POLAS)_nC.pdf

Leistungsumfang
91 KB

Anforderungsprofil für Senior Verfahrensspezialisten POLAS (Los 1) mit Fokus auf Oracle Application Server, Linux und Hochverfügbarkeitslösungen.

Kompetenzprofil_Los 1 (Verfahrensspezialist POLAS)_nC.pdf

Leistungsumfang
89 KB

Kompetenzprofil für Verfahrensspezialisten POLAS (Los 1) bezüglich Erfahrung in großen Systemumgebungen und Unix-Scripting.

Kompetenzprofil_Los 2 (Senior Verfahrensspezialist ComVor).pdf

Leistungsumfang
87 KB

Anforderungen für Senior Verfahrensspezialisten ComVor (Los 2), inklusive Kenntnisse in Vorgangsbearbeitungssystemen und MS SQL Server Clustering.

Kompetenzprofil_Los 2 (Verfahrensspezialist ComVor).pdf

Leistungsumfang
88 KB

Kompetenzprofil für Verfahrensspezialisten ComVor (Los 2) mit Fokus auf Anwendungsmanagement und ITIL-Betriebsprozesse.

632_EU_Bewerbungsbedingungen_EU.pdf

Richtlinien
46 KB

Bewerbungsbedingungen für EU-weite Vergabeverfahren nach VgV, die Regeln zu Form, Sprache und unzulässigen Wettbewerbsbeschränkungen festlegen.

Erklaerung_Unternehmensdaten.pdf

Verwaltung
18 KB

Formular zur Erfassung von Unternehmensdaten des Bieters, inklusive Angaben zur Unternehmensgröße und wirtschaftlich Berechtigten.

Vereinbarung_Auftragsverarbeitung_Los 5.docx

Vertragliches
112 KB

Vertragsentwurf zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO für Los 5 (Webbasierte Polizeianwendungen).

Vereinbarung_Auftragsverarbeitung_Los 6.docx

Vertragliches
112 KB

Vertragsentwurf zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO für Los 6 (Problemmanagement).

Vereinbarung_Auftragsverarbeitung_Los 7.docx

Vertragliches
112 KB

Vertragsentwurf zur Auftragsverarbeitung gemäß DSGVO für Los 7 (EAS).

Preisblatt_Los 1.xlsx

Finanzielles
81 KB

Preisblatt für Los 1 (POLAS) zur Angabe der Stundensätze für verschiedene Profile (Vor Ort/Remote) basierend auf geschätzten Stundenvolumina.

Preisblatt_Los 2.xlsx

Finanzielles
81 KB

Preisblatt für Los 2 (ComVor) zur Kalkulation der Angebotspreise für die geforderten Dienstleistungen.

Preisblatt_Los 3.xlsx

Finanzielles
81 KB

Preisblatt für Los 3 (Querschnittsthemen) zur Erfassung der Netto-Stundensätze und Gesamtkosten pro Jahr.

Preisblatt_Los 4.xlsx

Finanzielles
81 KB

Preisblatt für Los 4 (IZEMA) zur Angabe der Honorarforderungen für die ausgeschriebenen Profile.

Preisblatt_Los 5.xlsx

Finanzielles
81 KB

Preisblatt für Los 5 (Webbasierte Polizeianwendungen) zur strukturierten Preisabgabe durch den Bieter.

Preisblatt_Los 6.xlsx

Finanzielles
81 KB

Preisblatt für Los 6 (Problemmanagement) zur Kalkulation der Personalkosten für Vor-Ort- und Remote-Leistungen.

Preisblatt_Los 7.xlsx

Finanzielles
81 KB

Preisblatt für Los 7 (EAS) zur Einreichung der verbindlichen Angebotspreise je Leistungskategorie.

Bietergemeinschaftserklaerung.pdf

Verwaltung
628 KB

Formular zur Erklärung der Bildung einer Bietergemeinschaft, inklusive Benennung des bevollmächtigten Vertreters und der Aufgabenverteilung.

Eigenerklaerung_Art. 5k EU-Verordnung 833-2014.pdf

Verwaltung
100 KB

Eigenerklärung zum Ausschluss eines Russland-Bezugs gemäß EU-Sanktionsverordnung im Rahmen des Vergabeverfahrens.

Eigenerklaerung_Par_123_GWB.pdf

Verwaltung
68 KB

Eigenerklärung des Bieters über das Nichtvorliegen von zwingenden Ausschlussgründen nach § 123 GWB (z.B. Straftaten).

Eigenerklaerung_Par_124_GWB.pdf

Verwaltung
63 KB

Eigenerklärung zu fakultativen Ausschlussgründen nach § 124 GWB, wie Insolvenz oder schwere Verfehlungen.

Verpflichtungserklaerung_oeff_AG.pdf

Verwaltung
140 KB

Verpflichtungserklärung zur Einhaltung von Tariftreue und Mindestlohnvorgaben gemäß dem Hessischen Vergabe- und Tariftreuegesetz.

235_Verzeichnis_Unternehmerleistungen.pdf

Verwaltung
623 KB

Verzeichnis über Art und Umfang der Leistungen, für die sich der Bieter der Kapazitäten anderer Unternehmen bedienen wird.

236_Verpflichtungserklaerung.pdf

Verwaltung
629 KB

Verpflichtungserklärung anderer Unternehmen zur Bereitstellung erforderlicher Kapazitäten im Falle der Auftragsvergabe.

HZD_Aufforderung_zur_Abgabe_eines_Angebots_EU.pdf

Ausschreibung
187 KB

Offizielle Aufforderung zur Angebotsabgabe für Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld, inklusive Auflistung aller relevanten Anlagen.

635_ZVB.pdf

Vertragliches
713 KB

Zusätzliche Vertragsbedingungen für die Ausführung von Leistungen, die Themen wie Leistungsänderungen, Abnahme und Mängelansprüche regeln.

Leere_Datei.pdf

9 KB

Abfrage Mindestumsatz_Los 1.pdf

Finanzielles
93 KB

Eigenerklärung zur Erfüllung des geforderten Mindestumsatzes von 16 Mio. Euro für Los 1 (POLAS).

Abfrage Mindestumsatz_Los 2.pdf

Finanzielles
93 KB

Eigenerklärung zur Erfüllung des geforderten Mindestumsatzes von 9,5 Mio. Euro für Los 2 (ComVor).

Abfrage Mindestumsatz_Los 3.pdf

Finanzielles
93 KB

Eigenerklärung zur Erfüllung des geforderten Mindestumsatzes von 17 Mio. Euro für Los 3 (Querschnittsthemen).

Abfrage Mindestumsatz_Los 4.pdf

Finanzielles
93 KB

Eigenerklärung zur Erfüllung des geforderten Mindestumsatzes von 6 Mio. Euro für Los 4 (IZEMA).

Abfrage Mindestumsatz_Los 5.pdf

Finanzielles
93 KB

Eigenerklärung zur Erfüllung des geforderten Mindestumsatzes von 16 Mio. Euro für Los 5 (Webbasierte Polizeianwendungen).

Abfrage Mindestumsatz_Los 6.pdf

Finanzielles
93 KB

Eigenerklärung zur Erfüllung des geforderten Mindestumsatzes von 15 Mio. Euro für Los 6 (Problemmanagement).

Abfrage Mindestumsatz_Los 7.pdf

Finanzielles
93 KB

Eigenerklärung zur Erfüllung des geforderten Mindestumsatzes von 30 Mio. Euro für Los 7 (EAS).

Referenzen_Los 1.pdf

Verwaltung
366 KB

Vordruck zur Darstellung von mindestens drei geeigneten Referenzen für Los 1 (POLAS) mit spezifischen Mindestanforderungen an den Umfang.

Referenzen_Los 2.pdf

Verwaltung
372 KB

Vordruck zur Darstellung von Referenzen für Los 2 (ComVor) inklusive detaillierter Fragen zur Referenztätigkeit.

Referenzen_Los 3.pdf

Verwaltung
376 KB

Vordruck zur Darstellung von Referenzen für Los 3 (Querschnittsthemen) zur Prüfung der technischen Leistungsfähigkeit.

Referenzen_Los 4.pdf

Verwaltung
339 KB

Vordruck zur Darstellung von Referenzen für Los 4 (IZEMA) mit Fokus auf Verfahrensspezialisten-Leistungen.

Referenzen_Los 5.pdf

Verwaltung
381 KB

Vordruck zur Darstellung von Referenzen für Los 5 (Webbasierte Polizeianwendungen).

Referenzen_Los 6.pdf

Verwaltung
410 KB

Vordruck zur Darstellung von Referenzen für Los 6 (Problemmanagement) mit 16 spezifischen Fragen zur Tätigkeit.

Referenzen_Los 7.pdf

Verwaltung
373 KB

Vordruck zur Darstellung von Referenzen für Los 7 (EAS) zur Erfüllung der Eignungskriterien.

BVB_Hessen.pdf

Vertragliches
114 KB

Besondere Vertragsbedingungen der hessischen Landesbehörden für Lieferungen und Leistungen, die Vorrang vor AGB des Auftragnehmers haben.

VHB_ANGEBOTSSCHREIBEN.pdf

Verwaltung
6 KB

Formular für das formelle Angebotsschreiben inklusive Bieterangaben wie Firmenname, Adresse und Umsatzsteuer-ID.

FAQ

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