Unterstützungsleistungen Debian-/ Univention-Systemumgebung

Matrix42 Dienstleistungen, Pflege und Support

Beschafft werden Dienst-, Pflege-, Support- sowie Projekt- und Customizing-Leistungen für die bereits lizenzierten Software-Systeme Matrix42 IT Service Management, Matrix42 Empirum, Matrix42 EgoSecure, F4SD von Consulting4IT sowie das Schnittstellen-Tool Lobster. Die Leistungen gliedern sich in den Regelbetrieb inklusive Betrieb, Pflege, Wartung und Support sowie in Projektleistungen zur Einführung, Erweiterung und Anpassung weiterer Module und Funktionen. Es handelt sich um eine untrennbare Gesamtleistung, bei der der Auftragnehmer den Auftraggeber technisch und fachlich unterstützt. Die Infrastruktur wird dabei vom Auftraggeber bereitgestellt und verantwortet.

Support für die rbb-Onlinedienste

Der Rundfunk Berlin-Brandenburg sucht einen Auftragnehmer für den operativen IT-Support der Onlinedienste. Die Leistungen umfassen den 2nd-Level-Support für das Content-Management-System Adobe Experience Manager sowie weitere Web-Applikationen. Der Auftragnehmer stellt die Störungsbehebung und Rufbereitschaft außerhalb der Kernarbeitszeiten des internen Teams sicher. Die Beauftragung beinhaltet zudem die Teilnahme an Jour-Fixe-Terminen und Strategierunden zur kontinuierlichen Verbesserung. Der Vertrag beginnt am 01.01.2027 und ist auf eine Laufzeit bis zum 30.06.2028 mit Verlängerungsoptionen ausgelegt.

Java OpenJDK Support 2026

Die Bundesagentur für Arbeit beschafft Support- und Pflegeleistungen für OpenJDK Java-Software. Der Leistungsumfang umfasst die Bereitstellung von Updates, Upgrades, Sicherheits-Patches und Hot-Fixes für eine unbegrenzte Anzahl an Installationen. Zudem ist ein technischer Support über ein Webportal, E-Mail oder Telefon erforderlich. Die Leistungen sind für einen Zeitraum von vier Jahren zu erbringen.

Aruba Clearpass Verlängerung für 3 Jahre

Der IT-Verbund Uelzen schreibt die Verlängerung von Support-Leistungen für Aruba Clearpass-Systeme für einen Zeitraum von drei Jahren aus. Gegenstand sind vier spezifische Support-Service-Pakete für bestehende Hardware-Komponenten. Die Leistungen umfassen die Instandhaltung der Hardware gemäß den EVB-IT Instandhaltungs-AGB. Ein lückenloser Übergang der Support-Lizenzen ab dem 11.11.2026 ist zwingend erforderlich.

Rahmenvertrag für Dienstleistungen im Fachverfahren Schifffahrtszeichen-Datenbank

Das ITZBund benötigt externe Unterstützungsleistungen im Bereich der Softwarepflege und Weiterentwicklung des Individualsoftware-Anteils der SZ-DB, Nutzer-Schulungen sowie bei Bedarf die Softwareaktualisierung auf den Außendienst-Bundles. Der Rahmenvertrag wird für eine Laufzeit von 4 Jahren/ 48 Monaten geschlossen. Das geschätzte Abrufvolumen für die o.g. Unterstützungsleistungen beträgt bezogen auf die maximal mögliche Vertragslaufzeit des Rahmenvertrags von vier Jahren insgesamt rund 820 Personentage. Zuzüglich besteht ein Bedarf von sieben Schulungen.

Support-Vertrag TETRA/Bündelfunk Sprechstellensystem

Gegenstand der Maßnahme ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über max. 8 Jahre für Serviceleistungen zum Betrieb eines bereits bei der FBB im Einsatz befindlichen TETRA-Sprechstellensystems des Herstellers Hagedorn Informationstechnik GmbH. Die Leistungen beinhalten Wiederherstellung und Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft, Überlassung neuer Programmstände, Hotline, Rufbereitschaft und Vor-Ort Services. Leistungsbestandteile sind insbesondere 3rd-Level-Support, Lieferung von Sprechstellen und Zubehör, Abruf von Projekt- und Technikerleistungen sowie optionaler Abruf von IT-Sicherheitsleistungen.

DGNSS bundesweiter EVB-IT-Servicevertrag

Beschafft wird ein bundesweiter EVB-IT-Servicevertrag für die DGNSS-Dienste im Bereich Binnen. Der Auftragnehmer übernimmt die Aufrechterhaltung und Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft der DGNSS-Referenzsysteme. Die Leistungen umfassen unter anderem die Überlassung von Programmständen, Hotline-Support und Vor-Ort-Service. Zudem sind Ersatzgegenstände vorzuhalten und IT-Sicherheitsrichtlinien umzusetzen. Der Vertrag beinhaltet zudem Bedarfspositionen für Systemanpassungen und Schulungen.

Technische Betreuung und Wartung Intranet

Gegenstand der Ausschreibung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung für die technische Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung des Intranets der Berlin Partner für Wirtschaft und Technologie GmbH. Die Leistungen umfassen den laufenden Betrieb, die Installation von Sicherheitsupdates, Fehlerbehebung sowie optional ein Upgrade auf eine höhere TYPO3 LTS-Version. Zudem kann ein Relaunch der Website beauftragt werden. Die Betreuung erfolgt auf Basis von Einzelabrufen durch die Auftraggeberin.

Support-Dienstleistungen und Lizenzen für Firewall Infrastruktur

Die Ausschreibung umfasst die Beschaffung von Support-Dienstleistungen und Lizenzen für den Eigenbetrieb der äußeren und inneren Stufe einer mehrstufigen Firewall-Infrastruktur. Zudem besteht die Möglichkeit zum Kauf von Systemerweiterungen und Ergänzungen. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 3 Jahren mit der Option auf zweimalige Verlängerung um jeweils ein weiteres Jahr.

Wartung, Support und Weiterentwicklung Jitsi-Umgebung

Gegenstand der Ausschreibung ist die Wartung, der Support sowie die Weiterentwicklung einer bestehenden Jitsi-Umgebung inklusive des zugehörigen Managementsystems. Die Leistungen umfassen unter anderem Fehleranalyse, Sicherheitsbewertungen, Patchmanagement, Konfigurationsänderungen sowie Schulungen für Mitarbeiter des Auftraggebers. Der Auftragnehmer ist zudem für die Integration angrenzender Systeme wie Keycloak, Microsoft- und Cisco-Komponenten verantwortlich. Die Dienstleistungen werden als Rahmenvertrag für einen Zeitraum von bis zu vier Jahren vergeben.