Rahmenvereinbarung für quantitative und qualitative Marktforschungsstudien

Auftraggeber

AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen

60311 Frankfurt am Main

Veröffentlicht

18.08.2026

Angebotsfrist

22.09.2026, 08:00 Uhr

Steckbrief

Marktforschung
quantitative Studien
qualitative Studien
Befragungen

Zusammenfassung

Die AOK Hessen schreibt eine Rahmenvereinbarung für quantitative und qualitative Marktforschungsstudien aus. Der Beschaffungsgegenstand umfasst die Konzeption, Durchführung und Auswertung von Befragungen sowie die Beratung zu eigenständig erhobenen Marktforschungsdaten. Ziel ist die strukturierte Ermittlung von Einstellungen, Bedürfnissen und Ansprüchen verschiedener Personengruppen zur Optimierung von Produkten und Services. Die Leistungen beinhalten das gesamte Projektmanagement, die Datenerhebung mittels verschiedener Methoden sowie die Berichtslegung.

Zeitplan

Bekanntmachung18.08.2026
Heute12.09.2026
Bieterfragenfrist14.09.2026
Abgabefrist22.09.2026
Veröffentlichungsende22.09.2026
Laufzeitbeginn18.11.2026
Laufzeitende18.11.2028

Ausschreibung

Reichweite:EU-Weit
Vergabeart:Offenes Verfahren
Vergabeverordnung:VgV
Leistung:Dienstleistungen
Klassifizierung:
Marktforschung
Erfüllungsort:Basler Str. 2, 61352 Bad Homburg, DE718, Deutschland

Auftraggeber

Name

Adresse

Website

Kontakt

Teilnahme

Abgabeform:Elektronisch
Angebotssprachen:Deutsch
Anzahl der Angebote:
Mehrere Hauptangebote sind nicht zulässig.Nebenangebote sind nicht zulässig.

Voraussetzungen

Referenzen:
  • Mindestens vier Referenzen für mindestens zwei der sechs ausgeschriebenen Erhebungsmethoden der letzten drei Jahre (Eigenerklärung Referenzliste gemäß Ziffer 5.2 der Anlage B.05).
Finanziell:
  • Allgemeiner Jahresumsatz (Jahre: 2023, 2024 und 2025): 2.128.000,00 EUR (netto/je Jahr).
  • Betriebs-/Berufshaftpflichtversicherung für Personen-/ Sach-/Vermögensschäden: 1,5 Mio. EUR pauschal, 2-fach maximiert je Versicherungsjahr.
Rechtlich:
  • Eintragung in ein Handelsregister (Eigenerklärung Handelsregister gemäß Ziffer 2 der Anlage B.05).
  • Eigenerklärung über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123, 124 GWB.
Sonstige:
  • Erklärung zur durchschnittlichen Anzahl der fest angestellten Mitarbeitenden (Projektleiter, Datenanalysten, Interviewer) im Betrachtungszeitraum 2023 bis 2025.
  • Mitgliedschaft in mindestens einem Fachverband (ESOMAR, BVM, ADM).

Dokumente

Anl D.03e_Anhang E_Sozialdaten_Unterauftragnehmer.docx

Verwaltung
200 KB

Übersicht über eingesetzte Prüf- und Wartungsfirmen, bei denen ein Zugriff auf personenbezogene Daten nicht ausgeschlossen werden kann.

Anl A.02_Wertungsmatrix.xlsx

Richtlinien
93 KB

Detaillierte Übersicht der Zuschlagskriterien Preis (40%) und Qualität (60%) sowie deren Unterkriterien zur Bewertung der Angebote.

Anl C.01_Verpflichtungserklärung Dritt- & Unterauftragnehmer.docx

Verwaltung
198 KB

Formular, mit dem Unterauftragnehmer oder eignungsleihende Unternehmen ihre Bereitschaft zur Bereitstellung der erforderlichen Mittel erklären.

Anl D.03b_Anhang B_Sozialdaten_DV-Standorte.docx

Verwaltung
199 KB

Übersicht über die Standorte der Geschäftsräume, in denen die Verarbeitung von Sozialdaten stattfindet.

Anl B.03_Preisblatt.xlsx

Finanzielles
54 KB

Formular zur Angabe der Festpreise für quantitative und qualitative Studien sowie Beratungsleistungen inklusive Hinweisen zur Preisbildung.

Anl D.02_Leistungsbeschreibung.docx

Leistungsumfang
243 KB

Detaillierte Beschreibung des Leistungsgegenstands, der Befragungsmethoden (quantitativ/qualitativ) und der Anforderungen an Projektmanagement und Datenanalyse.

01_Angebotsaufforderung.docx

Ausschreibung
203 KB

Aufforderung zur Angebotsabgabe für eine Rahmenvereinbarung über Marktforschungsstudien mit Erläuterungen zum Aufbau der Vergabeunterlagen und zur Vollständigkeit des Angebots.

Anl B.05_EE zu Eignungskriterien.docx

Verwaltung
263 KB

Eigenerklärungen des Bieters zu Handelsregistereintrag, Umsatz, Haftpflichtversicherung sowie technischer und beruflicher Leistungsfähigkeit.

Anl B.04_Allgemeine Angaben & Erklärungen.docx

Verwaltung
253 KB

Formular für allgemeine Unternehmensangaben, ein Unterauftragnehmerverzeichnis sowie Eigenerklärungen zu Ausschlussgründen und Mindestlohn.

Anl B.04A_Eigenerklärung Russlandsanktionen.docx

Verwaltung
218 KB

Eigenerklärung zur Einhaltung der EU-Sanktionsverordnungen im Zusammenhang mit Russland.

Anl B.02_Bewerber & Bietergemeinschaftserklärung.docx

Verwaltung
201 KB

Formular für Unternehmen, die sich als Bietergemeinschaft zusammenschließen, inklusive Benennung eines bevollmächtigten Vertreters und Haftungserklärung.

Anl D.03_Datenschutzbestimmungen.docx

Vertragliches
203 KB

Bestimmungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO und § 80 SGB X, die den Schutz von Sozialdaten im Rahmen des Auftrags regeln.

Anl B.06_EE zu Qualitätskriterien.docx

Verwaltung
305 KB

Abfrage der Namen des einzusetzenden Schlüsselpersonals (Projektleitung, Datenanalysten) zur Bewertung der Qualitätskriterien.

Anl D.01_Mustervertrag.docx

Vertragliches
237 KB

Entwurf der Rahmenvereinbarung über Marktforschungsstudien mit Regelungen zu Vertragslaufzeit, Leistungspflichten, Vergütung und Haftung.

Anl B.01_Angebotsformblatt.docx

Verwaltung
203 KB

Verpflichtendes Formular zur Abgabe des Angebots, mit dem der Bieter die Vergabeunterlagen anerkennt und Angaben zum Unternehmen macht.

Anl D.03d_Anhang D_Sozialdaten_Muster Verpflichtungserklärung.docx

Verwaltung
203 KB

Übersicht der eingesetzten Unterauftragnehmer, die im Rahmen der Datenschutzbestimmungen Zugriff auf Daten des Verantwortlichen haben.

Anl D.03f_Anhang F_Sozialdaten_Wartung.docx

Verwaltung
195 KB

Matrix zur Kennzeichnung der verarbeiteten Kategorien personenbezogener Daten und der betroffenen Personengruppen.

Anl B.06a_EE zu Mitarbeitendenprofile.docx

Verwaltung
252 KB

Vorlage für die Profile des eingesetzten Personals zum Nachweis der Berufserfahrung und Methodenkompetenz.

00_Bewerbungsbedingungen.docx

Richtlinien
269 KB

Detaillierte Bedingungen für das offene Verfahren, einschließlich Verfahrensablauf, Fristen, Anforderungen an Bietergemeinschaften und einer Übersicht aller Anlagen.

Anl A.01_Hinweise zur Verfahrensart.docx

Richtlinien
190 KB

Erläuterungen zum gewählten offenen Verfahren gemäß VgV, inklusive Beschreibungen der Angebots-, Wertungs- und postprozessualen Phasen.

Anl D.03c_Anhang C_Sozialdaten_Technisch-organisatorische Maßnahmen.docx

Verwaltung
203 KB

Anforderungen an das Datenschutz- und Informationssicherheitskonzept sowie Beschreibung der umgesetzten technischen und organisatorischen Maßnahmen.

Anl D.03a_Anhang A_Sozialdaten_Übersicht Ansprechpartner.docx

Verwaltung
198 KB

Formular zur Benennung der Ansprechpartner für Datenschutz, IT-Verantwortung und IT-Sicherheit beim Auftragnehmer.

FAQ

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