Rahmenvertrag für Usability, UX und Erfolgsmessung

Auftraggeber

Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V.

53175 Bonn

Veröffentlicht

23.08.2026

Angebotsfrist

25.09.2026, 10:00 Uhr

Steckbrief

Usability
User Experience
Erfolgsmessung
UX
DAAD

Zusammenfassung

Der Deutsche Akademische Austauschdienst e.V. (DAAD) schreibt einen Rahmenvertrag für Dienstleistungen in den Bereichen Usability, User Experience und kontinuierliche Erfolgsmessung aus. Der Auftragnehmer soll nutzerzentrierte Untersuchungen konzipieren und durchführen, den Erfolg digitaler Features messen sowie Optimierungsvorschläge ableiten. Zudem umfasst der Auftrag die Anforderungsanalyse, die Erstellung von Personas und die Durchführung von Workshops. Die Leistungen dienen der kontinuierlichen Verbesserung der digitalen Angebote des DAAD.

Zeitplan

Bekanntmachung23.08.2026
Heute12.09.2026
Abgabefrist25.09.2026
Veröffentlichungsende25.09.2026

Ausschreibung

Reichweite:EU-Weit
Vergabeart:Offenes Verfahren
Vergabeverordnung:VgV
Leistung:Dienstleistungen
Klassifizierung:
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zuschlagskriterien:
Preis (30)Konzept 1 (30)Konzept 2 (20)Team (20)
Auftrags-Budget:1.000.000 €
Erfüllungsort:Bonn, DEA22, Deutschland

Auftraggeber

Name

Adresse

Website

Kontakt

Teilnahme

Abgabeform:Elektronisch
Angebotssprachen:Deutsch
Anzahl der Angebote:
Mehrere Hauptangebote sind nicht zulässig.Nebenangebote sind nicht zulässig.

Voraussetzungen

Referenzen:
  • Vorlage geeigneter Referenzen über früher ausgeführte Aufträge in Form einer Liste ausschließlich der in den letzten drei Jahren erbrachten wesentlichen Leistungen. Mindestens 4 geeignete Referenzen vorzulegen.
Finanziell:
  • Erklärung über den Gesamtumsatz und den Umsatz in dem Tätigkeitsbereich des Auftrags innerhalb der letzten drei Geschäftsjahre. Mindestens 2.000.000 € Gesamtjahresumsatz und 750.000 € im Tätigkeitsbereich.
  • Nachweis einer bestehenden Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung oder Erklärung, im Auftragsfall eine entsprechende Versicherung abzuschließen.
Rechtlich:
  • Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister oder vergleichbares Register
  • Ausgefüllte Eigenerklärung, Anlage 08
Sonstige:
  • Firmenprofil (kurze Beschreibung des Unternehmens, Historie, Portfolio, Personalstruktur)
  • Beschreibung Maßnahmen zur Qualitätssicherung des Unternehmens oder Nachweis einer DIN ISO Zertifizierung.
  • Angabe der Umweltmanagementmaßnahmen oder Nachweis einer DIN ISO Zertifizierung.
  • Erklärung zur durchschnittlichen jährlichen Beschäftigtenzahl.
  • Angabe, welche Teile des Auftrags als Unteraufträge vergeben werden sollen.

Dokumente

315 26 A00 Aufforderung Angebotsabgabe.pdf

Ausschreibung
127 KB

Aufforderung zur Angebotsabgabe für einen Rahmenvertrag über Dienstleistungen in den Bereichen Usability, User Experience und Erfolgsmessung mit Fristen und Kontaktinformationen.

315 26 A01 Bewerbungsbedingungen.pdf

Richtlinien
265 KB

Bewerbungsbedingungen für das Vergabeverfahren, einschließlich Angaben zur Leistung, zum Ablauf des Verfahrens sowie zu den erforderlichen Eignungsnachweisen.

315 26 A02 Leistungsbeschreibung.pdf

Leistungsumfang
281 KB

Detaillierte Beschreibung der zu erbringenden Leistungen, darunter Usability-Tests, Nutzerbefragungen, UX-Monitoring und Workshops für verschiedene Web-Plattformen des DAAD.

315 26 A03 Vertragsbedingungen RV.pdf

Vertragliches
237 KB

Allgemeine und ergänzende Vertragsbedingungen für den Rahmenvertrag, inklusive Regelungen zu Rechnungsstellung, Umsatzsteuer und gesetzlichen Verpflichtungen.

315 26 A04 AV-Vertrag.pdf

Vertragliches
344 KB

Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO zur Regelung des Datenschutzes und der Pflichten zwischen Verantwortlichem und Auftragsverarbeiter.

315 26 A05 Preistabelle.pdf

Finanzielles
126 KB

Formblatt zur Angabe der Nettopreise für verschiedene Leistungspositionen wie Usability-Tests, Labornutzung und UX-Monitoring zur finanziellen Angebotsbewertung.

315 26 A06 Qualifikationsprofil.docx

Verwaltung
175 KB

Vorlage für das Qualifikationsprofil des eingesetzten Personals zur Darstellung von Ausbildung, Sprachkenntnissen und einschlägigen Referenzprojekten.

315 26 A07 Anschreiben Angebot.docx

Verwaltung
25 KB

Zwingend zu verwendendes Formblatt für das Angebotsanschreiben inklusive Erklärungen zu Bindefristen, Kartellrecht und wirtschaftlichen Eigentümern.

315 26 A08 Eigenerkl?rung.pdf

Verwaltung
211 KB

Einheitliche Eigenerklärung des Bieters zum Nichtvorliegen von zwingenden und fakultativen Ausschlussgründen nach dem GWB.

315 26 A09 Umsatz Beschaeftigtenzahlen.pdf

Verwaltung
123 KB

Formular zur Angabe des Gesamtumsatzes sowie der Beschäftigtenzahlen des Unternehmens in den letzten drei Geschäftsjahren.

315 26 A10 Referenzen.docx

Verwaltung
184 KB

Vorlage für die Einreichung von mindestens vier Unternehmensreferenzen zum Nachweis der fachlichen Eignung in spezifischen Leistungsbereichen.

315 26 A11 Nachunternehmer.pdf

Verwaltung
121 KB

Verzeichnis zur Angabe von Art und Umfang der Leistungen, die durch Nachunternehmer erbracht werden sollen.

315 26 A12 Verpflichtungserklaerung.pdf

Verwaltung
133 KB

Verpflichtungserklärung eines Nachunternehmers, dem Bieter im Falle der Zuschlagserteilung die erforderlichen Kapazitäten zur Verfügung zu stellen.

315 26 A13 Haftungserklaerung.pdf

Verwaltung
141 KB

Erklärung zur gesamtschuldnerischen Haftung im Falle einer Eignungsleihe bezüglich der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit.

315 26 A14 Bietergemeinschaftserklaerung.pdf

Verwaltung
158 KB

Erklärung zur Bildung einer Bietergemeinschaft inklusive Benennung des bevollmächtigten Vertreters und Bestätigung der gesamtschuldnerischen Haftung.

_Hinweise von der e-Vergabe.txt

Verwaltung
1 KB

Automatisch generierte Hinweise der e-Vergabe-Plattform zur Aktivierung der Teilnahme und zum Download der Unterlagen.

FAQ

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