SAP S/4HANA Private Cloud Edition Service, Support und Projektbegleitung

Auftraggeber

Humboldt-Universität zu Berlin

10099 Berlin

Veröffentlicht

27.09.2026

Angebotsfrist

02.11.2026, 08:00 Uhr

Steckbrief

SAP
S/4HANA
Cloud
Support
Service
Projektbegleitung

Zusammenfassung

Die Humboldt-Universität zu Berlin schreibt Service- und Supportleistungen sowie Projektbegleitung und Change Requests für ihre SAP S/4HANA Private Cloud Edition (PCE) aus. Der Leistungsumfang umfasst die fachliche und technische Betreuung der SAP-Module, des Korasoft Add-ons sowie relevanter Schnittstellen. Der Auftragnehmer unterstützt zudem bei Basis-nahen Tätigkeiten, Patch-Management und der Umsetzung von Systemanpassungen. Die Vertragslaufzeit beginnt am 01.01.2027 und endet am 31.12.2030, mit einer Verlängerungsoption um bis zu 24 Monate.

Zeitplan

Bekanntmachung27.09.2026
Heute02.10.2026
Bieterfragenfrist26.10.2026
Abgabefrist02.11.2026
Veröffentlichungsende02.11.2026
Laufzeitbeginn01.01.2027
Laufzeitende31.12.2030

Ausschreibung

Reichweite:EU-Weit
Vergabeart:Offenes Verfahren
Vergabeverordnung:VgV
Leistung:Dienstleistungen
Klassifizierung:
Software-Unterstützung
Help-Desk und Unterstützungsdienste
Systemunterstützung
Software-Konfiguration
Software-Beratung
Software-Wartung und -Reparatur
Software-Implementierung
Zuschlagskriterien:
Gesamtpreis (50%)Qualität (50%)
Erfüllungsort:10117 Berlin, Deutschland

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Auftraggeber

Name

Adresse

Website

Kontakt

Teilnahme

Abgabeform:Elektronisch
Angebotssprachen:Deutsch
Anzahl der Angebote:
Mehrere Hauptangebote sind nicht zulässig.

Voraussetzungen

Referenzen:
  • Angabe vergleichbarer Leistungen der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre (2023, 2024, 2025)
Finanziell:
  • Eigenerklärung über den Gesamtumsatz (netto) jeweils bezogen auf die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre (2023, 2024, 2025).
  • Umsatz im Cloud-SAP-Umfeld
  • Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung
Rechtlich:
  • Eigenerklärung, dass nachweislich keine schwere Verfehlung begangen wurde
  • Eigenerklärung, dass die Verpflichtung zur Zahlung von Steuern und Abgaben sowie der Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung ordnungsgemäß erfüllt wurde
  • Eigenerklärung, ob ein Insolvenzverfahren eröffnet wurde
  • Eigenerklärung, ob sich das Unternehmen in Liquidation befindet
  • Eigenerklärung, dass die Eintragung in das Berufsregister vorliegt
  • Eigenerklärung, dass sich das Unternehmen bei der Berufsgenossenschaft angemeldet hat
  • Unbedenklichkeitsbescheinigung der Krankenkasse
Sonstige:
  • Angaben über die für die Ausführung der Leistung zur Verfügung stehende Ausstattung und zur Verfügung stehendes Personal.
  • Projektmanagement, Governance und Qualitätssicherung
  • Senior-Beraterprofile
  • Senior-Entwicklerprofile
  • SAP-Systemarchitektur und SAP Cloud
  • SAP-Cloud-Anwendungen
  • Supportorganisation
  • Informationssicherheitsmanagement (ISO/IEC 27001 oder gleichwertig)
  • Eigenerklärung über die Anzahl der Mitarbeiter des Bieters jeweils bezogen auf die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre (2023, 2024, 2025) aufgeschlüsselt in Berufsgruppen.
  • Angabe, welche Teile des Auftrages das Unternehmen unter Umständen als Unterauftrag zu vergeben beabsichtigt.

Dokumente

VU_PR 142301.pdf

Richtlinien
1.7 MB

Teilnahmebedingungen und technische Voraussetzungen für die elektronische Angebotsabgabe über die Vergabeplattform iTWO tender für SAP S/4HANA Service- und Supportleistungen.

B_LB_PR142301+S4HANA_V2.pdf

Leistungsumfang
506 KB

Detaillierte Leistungsbeschreibung für Service, Support, Projektbegleitung und Change Requests der SAP S/4HANA Private Cloud Edition an der Humboldt-Universität zu Berlin.

Anlage+1+PR142301+S4HANA+KO_20260914.pdf

Richtlinien
116 KB

Liste der K.O.-Kriterien und geforderten Nachweise für Projektmanagement-Standards sowie spezifische Senior-Berater- und Entwicklerprofile für verschiedene SAP-Module.

B_EVB-IT+Dienstleistungs-AGB+S4HANA.pdf

Vertragliches
227 KB

Ergänzende Vertragsbedingungen für IT-Dienstleistungen (EVB-IT Dienstleistungs-AGB) in der Version 3.0.0.

PR+142301+LV_Preisblatt_2026.xlsx

Finanzielles
22 KB

Preisblatt zur Erfassung der Einzel- und Gesamtpreise für Service, Support, Basis-Tätigkeiten und abrufbare Projektleistungen basierend auf Personaltagen.

20-06-10-DSGVO-Datenschutzerklärung-HU_TA.pdf

Vertragliches
90 KB

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von Vergabeverfahren und der Vertragsdurchführung gemäß DSGVO.

B_EVB_IT_Dienstleistung_Langfassung_S4HANA.pdf

Vertragliches
229 KB

Langfassung des IT-Dienstleistungsvertrags mit Regelungen zu Vertragsbestandteilen, Leistungsarten, Vergütung und Kündigungsfristen.

A_Anlage+2+PR142301+S4HANA+Bewertungsmatrix_V2.xlsx

Richtlinien
15 KB

Bewertungsmatrix zur Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebots basierend auf Preis (50%) und Qualität (50%), einschließlich spezifischer Präsentationskriterien.

FAQ

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