Videosprechstunde für die AOK Bayern

Callcenter-Leistungen zur Versichertenkommunikation für Versorgungsverträge

Die AOK Bayern schreibt Callcenter-Leistungen zur Versichertenkommunikation im Rahmen von Versorgungsverträgen aus. Der Auftragnehmer soll Versicherte kontaktieren, um diese über Versorgungsangebote zu informieren, zur Teilnahme an Behandlungsprogrammen zu motivieren oder bei fehlenden Dokumentationen zu unterstützen. Die Leistungen umfassen die Durchführung von Telefonkampagnen, die Dokumentation der Ergebnisse sowie die technische Anbindung an das CRM-System der AOK. Der Vertrag hat eine maximale Laufzeit von vier Jahren.

Open House Vertrag für videobasierte Online-Psychotherapie

Die GWQ ServicePlus AG beschafft Leistungen zur videobasierten Online-Psychotherapie für ihre Aktionärs- und Kundenkassen. Ziel ist die Bereitstellung einer niedrigschwelligen, qualifizierten psychotherapeutischen Versorgung inklusive Diagnostik für Versicherte. Anbieter müssen ein Netzwerk qualifizierter Leistungserbringer vorhalten und eine digitale Plattform für Buchungen sowie Einschreibungen bereitstellen. Die Leistungen umfassen Erstgespräche, probatorische Sitzungen und die eigentliche Psychotherapie gemäß geltender Richtlinien. Das Verfahren ist als Open-House-Modell konzipiert, bei dem alle geeigneten Anbieter einen nicht-exklusiven Vertrag schließen können.

Open House Vertrag Atemwegsversorgung App

Gegenstand der Ausschreibung ist der Abschluss von nicht-exklusiven Versorgungsverträgen zur digitalen Atemwegsversorgung für Versicherte von Aktionärs- und Kundenkassen der GWQ ServicePlus AG. Die Leistung umfasst die Bereitstellung einer App-basierten Anwendung für Patienten mit Asthma bronchiale, COPD oder bösartigen Neubildungen der Lunge. Die Anwendung muss physiotherapeutische Trainings mit KI-gestützter Übungskontrolle, personalisiertes Coaching durch qualifizierte Physiotherapeuten sowie Symptom-Tracking beinhalten. Ziel ist die Förderung der Therapietreue und die Sicherstellung eines professionellen Zugangs zur Atem- und Bewegungstherapie. Die Verträge werden im Rahmen eines Open-House-Verfahrens mit allen geeigneten Anbietern geschlossen.

Managementverträge für intravitreale VEGF-Hemmer Behandlung in Schleswig-Holstein und Hamburg

Die Ausschreibung betrifft die Organisation und Koordination der besonderen ambulanten augenchirurgischen Versorgung von Patienten mit feuchter altersabhängiger Makuladegeneration (AMD), diabetischen Makulaödemen (DMÖ), Makulaödemen nach retinalen Venenverschlüssen (RVV), choroidaler Neovaskularisation (CNV) und akuter posteriorer Uveitis. Die Leistungen umfassen Diagnostik, intravitreale Injektionen von VEGF-Hemmern oder Steroiden, Nachsorge und die Bereitstellung von Medikamenten. Die Managementgesellschaft übernimmt die Organisation, die Prüfung der Leistungserbringer, die Abrechnung mit der AOK NordWest und die Qualitätssicherung.

Bereitstellung, Anbindung und Betrieb einer Conversational-AI-Plattform

Beschafft wird eine Conversational-AI-Plattform zur Bereitstellung, Anbindung und zum Betrieb intelligenter Dialogautomatisierungslösungen. Die Plattform soll das Anrufaufkommen im Patientenservice 116117 sowie in weiteren Mitgliederservices effizient bewältigen und Anliegen voll- oder teilautomatisiert bearbeiten. Der Auftrag umfasst die Implementierung von sechs definierten Use Cases, darunter Anliegenerkennung, Terminservicestelle, ärztlicher Bereitschaftsdienst und Mammographie-Screening. Die Lösung muss als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt werden und hohe Anforderungen an Datenschutz, Informationssicherheit und Systemintegration erfüllen.

Vertrag zur besonderen Versorgung über die Durchführung von stationsersetzenden Leistungen gem. § 140a SGB V

Die vorliegende Bekanntmachung dient dem Abschluss von Verträgen über eine besondere Versorgung gem. § 140a SGB V über die Durchführung von stationsersetzenden Maßnahmen mit jederzeitiger Abschlussmöglichkeit im Rahmen des sog. Open House-Verfahrens für die Zeit vom (frühestens) 01.08.2026 bis 31.07.2028. Vertragspartner kann jedes geeignete und interessierte Unternehmen werden. Der Vertragsabschluss erfolgt durch Unterzeichnung der Vertragsunterlagen und Abgabe der geforderten Erklärungen.

Versorgung mit Verbandmitteln und Wundbehandlungsprodukten

Die AOK Bayern schreibt einen Open House Vertrag für die Versorgung mit patientenindividuell verordneten Verbandmitteln und sonstigen Produkten der Wundbehandlung aus. Es handelt sich um ein nicht-exklusives Verfahren, bei dem Verträge mit allen geeigneten Leistungserbringern geschlossen werden. Die Vertragslaufzeit beträgt vier Jahre mit frühestmöglichem Beginn am 01.02.2026 und Ende spätestens am 31.01.2030. Ein Vertragsbeitritt ist jederzeit während der Laufzeit zum ersten eines Monats möglich.