Bereitstellung, Anbindung und Betrieb einer Conversational-AI-Plattform

Cloudbasierte Spracherkennung zur medizinischen Anwendung

Die Klinikum Region Hannover GmbH schreibt die Beschaffung und Einführung einer unternehmensweit einsetzbaren, KI-gestützten klinischen Spracherkennungslösung aus. Ziel ist die Bereitstellung eines Systems zur Echtzeit-Spracherkennung, um den Dokumentationsaufwand für klinische Berufsgruppen zu reduzieren und die Dokumentationsqualität zu erhöhen. Die Lösung muss sich nahtlos in die bestehende Systemlandschaft, insbesondere in das klinische Informationssystem i.s.h.med, integrieren. Der Vertrag umfasst eine initiale Implementierungsphase mit Migration der bestehenden Nutzerbasis bis Ende 2026 sowie eine anschließende reguläre Lizenzlaufzeit ab dem 01.01.2027.

Videosprechstunde für die AOK Bayern

Die AOK Bayern schreibt einen Vertrag zur besonderen Versorgung nach § 140a SGB V aus, um die digitale ärztliche Versorgung durch Videosprechstunden zu verbessern. Der Auftragnehmer soll einen digitalen Kommunikations- und Vernetzungsprozess implementieren, der eine nahtlose Kundenreise für Versicherte ermöglicht. Dies beinhaltet ein strukturiertes Ersteinschätzungsverfahren, eine digitale Terminvermittlung sowie die Organisation und technische Durchführung der Videosprechstunde. Zudem ist der Aufbau und Betrieb eines qualifizierten Ärztenetzwerks gefordert, das eine zeitnahe Versorgung sicherstellt. Die Leistungen umfassen auch begleitende technische Services und Supportleistungen.

Bereitstellung und Betrieb der 115-Netzplattform

Die FITKO (Föderale IT-Kooperation) schreibt die Bereitstellung, den Betrieb, die Wartung und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer geo-redundanten Netzplattform für die Behördennummer 115 aus. Der Auftragnehmer agiert als technischer Netzbetreiber und Service-Provider, der die Erreichbarkeit der Rufnummer 115 aus nationalen Fest- und Mobilfunknetzen sowie dem Ausland sicherstellt. Die eingehenden Anrufe müssen gemäß komplexer Routing-Regeln an die angeschlossenen Servicecenter verteilt werden. Die Lösung basiert auf einer Carrier-Class-Architektur, die sowohl SIP-Trunking als auch cloud-basierte ACD-Funktionalitäten umfasst.