Chatbot Software für die Universität Bielefeld

Auftraggeber

Universität Bielefeld

Bielefeld

Veröffentlicht

03.06.26

Angebotsfrist

24.06.26, 11:00

Steckbrief

Chatbot
Software
Informationssysteme

Zusammenfassung

Die Universität Bielefeld beschafft eine Chatbot-Lösung zur Unterstützung des First-Level-Supports im Bereich Studium und Lehre. Ziel ist die Bereitstellung hybrider Dialogbots, die sowohl auf bestehenden Dialogen aus dem IBM Watson Assistant basieren als auch eine KI-Suche in Wissensdatenbanken mittels eines Large Language Models (LLM) ermöglichen. Die Lösung muss RAG-basiert sein und eine manuelle Korrektur der Antworten zur Vermeidung von Halluzinationen erlauben. Der Auftrag umfasst die Migration bestehender Dialoge, die Inbetriebnahme, Beratung sowie den laufenden Betrieb inklusive eines definierten Kontingents an Interaktionen.

Zeitplan

Bekanntmachung02.06.26
Heute06.06.26
Abgabefrist24.06.26
Veröffentlichungsende24.06.26

Ausschreibung

Reichweite:
NATIONAL
Vergabeverordnung:
Leistung:
Lieferleistungen
Klassifizierung:
Softwarepaket und Informationssysteme
Erfüllungsort:
33615 Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Name

Universität Bielefeld
Adresse

BielefeldDeutschland
Website

Kontakt

Dateiname
  • 321 02-2024 - Anfrage zur Angebotsabgabe.pdf

    Ausschreibung
    11 KB
    2 Seiten
    Anfrage zur Angebotsabgabe für die Lieferung eines Chatbots an die Universität Bielefeld mit Details zu Fristen, Eignungskriterien und Einreichungsmodalitäten.
  • 531 02-2024 - Bewerber-_Bietergemeinschaftserklaerung.docx

    Verwaltung
    25 KB
    1 Seite
    Formular zur Erklärung einer Bewerber- oder Bietergemeinschaft, in dem die Mitglieder, die gesamtschuldnerische Haftung und der bevollmächtigte Vertreter benannt werden.
  • Anlage 1_Leistungsbeschreibung+Preisblatt.pdf

    Leistungsumfang
    145 KB
    3 Seiten
    Detaillierte Leistungsbeschreibung und Preisblatt für die Bereitstellung von Chatbots zur Unterstützung des First-Level-Supports im Bereich Studium und Lehre.
  • 324 02-2024 - Angebotsschreiben.pdf

    Finanzielles
    14 KB
    3 Seiten
    Standardisiertes Angebotsschreiben zur Einreichung der Preise und Bestätigung der Bindung an das Angebot sowie der Anerkennung der Vergabeunterlagen.
  • 533b 02-2024 - Nachweis Unterauftragnehmer.docx

    Verwaltung
    22 KB
    1 Seite
    Formular zum Nachweis der Verfügbarkeit von Mitteln durch Unterauftragnehmer und deren Bestätigung über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen.
  • EVB_IT_Cloud_AGB.pdf

    Vertragliches
    212 KB
    19 Seiten
    Ergänzende Vertragsbedingungen für Cloudleistungen (EVB-IT Cloud-AGB) mit Regelungen zu Leistungsort, Datenschutz, Verfügbarkeit und Nutzungsrechten.
  • 533a 02-2024 - Informationen zu Unterauftraegen bei Angebotsabgabe.docx

    Verwaltung
    22 KB
    2 Seiten
    Formular zur Angabe von beabsichtigten Unteraufträgen und Benennung der entsprechenden Unternehmen bei der Angebotsabgabe.
  • EVB_IT_Cloudvertrag.pdf

    Vertragliches
    110 KB
    10 Seiten
    Vertragsentwurf für Cloudleistungen mit Festlegungen zum Vertragsgegenstand, den Leistungsbestandteilen und der Vergütung.
  • 513 10-2018 - Besondere Vertragsbedingungen TVgG NRW.pdf

    Vertragliches
    19 KB
    2 Seiten
    Besondere Vertragsbedingungen zur Einhaltung des Tariftreue- und Vergabegesetzes Nordrhein-Westfalen, insbesondere zu Mindestarbeitsbedingungen.
  • 312_322 02-2024 - Hinweise Einreichung Teilnahmeantraege_Angebote.pdf

    Richtlinien
    68 KB
    2 Seiten
    Leitfaden und technische Hinweise zur elektronischen Einreichung von Teilnahmeanträgen und Angeboten über den Vergabemarktplatz NRW.
  • 534a 02-2024 - Erklaerung Eignungsleihe.docx

    Verwaltung
    23 KB
    1 Seite
    Formular zur Erklärung der Inanspruchnahme von Kapazitäten anderer Unternehmen zum Nachweis der Eignung (Eignungsleihe).
  • 534b 02-2024 - Erklaerung Eignungsleihe_Haftungserklaerung.docx

    Verwaltung
    23 KB
    1 Seite
    Kombiniertes Formular für die Erklärung der Eignungsleihe und die Verpflichtungserklärung des Eignungsleihers zur gemeinsamen Haftung.
  • 325 04-2021 - Zusammenstellung Angebotsunterlagen.pdf

    Verwaltung
    7 KB
    1 Seite
    Checkliste und Zusammenstellung aller mit dem Angebot einzureichenden Unterlagen, Erklärungen und Nachweise für das Chatbot-Verfahren.
  • 312a_322a_informationen_dsgvo.pdf

    Vertragliches
    95 KB
    3 Seiten
    Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Vergabeverfahrens gemäß der Datenschutz-Grundverordnung.
  • 512 02-2024 - Vertragsbedingungen des Landes NRW.pdf

    Vertragliches
    187 KB
    15 Seiten
    Zusätzliche Vertragsbedingungen des Landes NRW (ZVB-NRW) unter Einbeziehung der VOL/B für die Ausführung von Leistungen.
  • Anlage 2_Auftragsvereinbarung nach Art 28 DSGVO.pdf

    Vertragliches
    318 KB
    18 Seiten
    Mustervertrag für die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO zwischen der Universität Bielefeld und dem Auftragnehmer.
  • 521 02-2024 - Eigenerklaerung Ausschlussgruende.pdf

    Verwaltung
    30 KB
    2 Seiten
    Eigenerklärung des Bieters zum Nichtvorliegen von zwingenden und fakultativen Ausschlussgründen gemäß Vergaberecht.
  • 511 02-2024 - Bewerbungs- und Vergabebedingungen des Landes NRW.docx

    Richtlinien
    33 KB
    4 Seiten
    Allgemeine Bewerbungs- und Vergabebedingungen für die Vergabe von Liefer- und Dienstleistungsaufträgen nach der UVgO in Nordrhein-Westfalen.

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