Microsoft Unified Support Leistungen

M365 Evergreenmanagement und Compliance-Analyse

Die Berufsgenossenschaft Verkehrswirtschaft Post-Logistik Telekommunikation schreibt eine Rahmenvereinbarung für Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich Microsoft 365 aus. Der Beschaffungsgegenstand umfasst ein fortlaufendes Evergreenmanagement zur Bewertung von Microsoft-Änderungen sowie jährliche Compliance-Audits der M365-Tenants. Ziel ist die Sicherstellung regulatorischer Anforderungen, insbesondere im Kontext des Sozialdatenschutzes. Die Leistungen werden für die BG Verkehr sowie zwei weitere Berufsgenossenschaften erbracht.

Software Assurance Microsoft Lizenzen

Gegenstand der Ausschreibung ist die Fortführung der Software Assurance für bestehende Microsoft-Lizenzen. Dies umfasst unter anderem Lizenzen für M365 E5, F5 Copilot sowie SQL Server. Zusätzlich ist eine optionale Erweiterung und der Nachkauf von Lizenzen über einen Enterprise Agreement Vertrag vorgesehen. Die Leistungen werden als Dienstleistungsauftrag vergeben.

Architektur und technische Umsetzung von Microsoft-Entra-ID-Funktionalitäten

Die Fraunhofer-Gesellschaft schreibt die Unterstützung bei der Architektur, technischen Umsetzung und Betriebsbegleitung von Microsoft Entra ID-Funktionalitäten aus. Ziel ist die Integration dieser Cloud-Lösungen in die bestehende IAM-Landschaft der Organisation unter Berücksichtigung von Sicherheits- und Governance-Anforderungen. Der Dienstleister soll Beratung, Architekturarbeit, technische Realisierung, Pilotierung sowie Unterstützung des Betriebsteams leisten. Die Leistung umfasst ein Abrufkontingent von 60 Personentagen, aufgeteilt in Remote- und Vor-Ort-Einsätze. Die Beauftragung erfolgt für eine Grundlaufzeit von einem Jahr mit optionalen Verlängerungsmöglichkeiten.

Matrix42 Dienstleistungen, Pflege und Support

Beschafft werden Dienst-, Pflege-, Support- sowie Projekt- und Customizing-Leistungen für die bereits lizenzierten Software-Systeme Matrix42 IT Service Management, Matrix42 Empirum, Matrix42 EgoSecure, F4SD von Consulting4IT sowie das Schnittstellen-Tool Lobster. Die Leistungen gliedern sich in den Regelbetrieb inklusive Betrieb, Pflege, Wartung und Support sowie in Projektleistungen zur Einführung, Erweiterung und Anpassung weiterer Module und Funktionen. Es handelt sich um eine untrennbare Gesamtleistung, bei der der Auftragnehmer den Auftraggeber technisch und fachlich unterstützt. Die Infrastruktur wird dabei vom Auftraggeber bereitgestellt und verantwortet.