Implementierung und Wartung eines CRM-Systems für die Westfalen Weser Gruppe

Auftraggeber

Energieservice Westfalen Weser GmbH

32278 Kirchlengern

Veröffentlicht

24.08.2026

Angebotsfrist

25.09.2026, 10:00 Uhr

Steckbrief

CRM-System
SaaS
Cloud
Implementierung
Wartung
Lizenzen

Zusammenfassung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Implementierung, Lieferung, Wartung und Lizenzen eines Customer-Relationship-Managements (CRM) Systems für den Marktbereich der Westfalen Weser Gruppe. Das CRM soll als Cloud-basierte SaaS-Lösung angeboten und in das Corporate Network integriert werden. Der Auftragnehmer soll zudem umfassende Unterstützung bei der Implementierung, Schulung der Anwender sowie bei der technischen Integration leisten.

Zeitplan

Bekanntmachung24.08.2026
Heute12.09.2026
Bieterfragenfrist16.09.2026
Abgabefrist25.09.2026
Veröffentlichungsende25.09.2026
Laufzeitbeginn01.04.2028
Laufzeitende31.03.2033

Ausschreibung

Reichweite:EU-Weit
Vergabeart:Verhandlungsverfahren mit Vergabeverhandlung
Vergabeverordnung:SektVO
Leistung:Dienstleistungen
Klassifizierung:
Software-Implementierung
Software-Wartung und -Reparatur
Bereitstellung von Software
Zuschlagskriterien:
Qualität (50.0)Wirtschaftlich günstigstes Angebot (50.0)
Erfüllungsort:Bahnhofstraße 40, 32278 Kirchlengern, DEA43, Deutschland

Auftraggeber

Name

Adresse

Website

Kontakt

Teilnahme

Abgabeform:Elektronisch
Angebotssprachen:Deutsch
Anzahl der Angebote:
Mehrere Hauptangebote sind nicht zulässig.Nebenangebote sind nicht zulässig.

Voraussetzungen

Finanziell:
  • Bilanzen des Bewerbers / der Bewerbergemeinschaftsmitglieder einschließlich einer Gewinn- und Verlustrechnung der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre.
  • Eigenerklärung über den Gesamtjahresumsatz und den Jahresumsatz im Bereich des Ausschreibungsgegenstands für die vergangenen drei abgeschlossenen Geschäftsjahre.
  • Eigenerklärung zur Bonität inklusive gefordertem Nachweis (nicht älter als 6 Monate).
  • Eigenerklärung zu gezahlten Steuern und Abgaben sowie Bestätigung des Finanzamtes (höchstens 6 Monate alt).
  • Nachweis einer Haftpflichtversicherung für Personen- und Sachschäden (mind. 5.000.000 EUR) und für echte Vermögensschäden (mind. 500.000 EUR).
Rechtlich:
  • Aktueller Handelsregisterauszug (höchstens 6 Monate alt) oder gleichwertiges Dokument.
  • Eigenerklärung über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gemäß §§ 123, 124 GWB.
  • Eigenerklärung gemäß Art. 5 k) Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 (Russland-Sanktionen).
Sonstige:
  • Eigenerklärung Mindestanforderungen.
  • Eigenerklärung zur aktuellen Beschäftigtenzahl (Stand 31.12.2023/2024/2025).
  • Eigenerklärung zum Einsatz von deutschsprachigem Personal.
  • Aktueller Nachweis einer Informationssicherheitszertifizierung (z. B. DIN EN ISO/IEC 27001:2023, IDW PS 951 Typ 2, ISAE-Zertifikat oder IT-Grundschutz).
  • Verzeichnis vorgesehener Drittunternehmen/Nachunternehmer.
  • Eigenerklärung Art. 28 Abs. 3 DSGVO.
  • Eigenerklärung NDA.
  • Lieferanten-Fragebogen.

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