KI-gestützte Chatbot-Lösung für die BGE

Auftraggeber

Bundesgesellschaft für Endlagerung mbH (BGE)

31224 Peine

Veröffentlicht

08.10.2026

Angebotsfrist

11.11.2026, 09:00 Uhr

Steckbrief

Chatbot
KI
Künstliche Intelligenz
Software
Wissensmanagement

Zusammenfassung

Die Ausschreibung betrifft die Bereitstellung, Einführung und den Betrieb einer KI-gestützten Chatbot-Lösung für die digitale Bürgerkommunikation der Bundesgesellschaft für Endlagerung mbH (BGE). Das System soll Anfragen in natürlicher Sprache automatisiert auf Basis freigegebener Wissensquellen beantworten und Mitarbeitende entlasten. Die Lösung muss als konfigurierbare Standardlösung bereitgestellt und in die bestehende BGE-Website integriert werden. Der Leistungsumfang umfasst neben der technischen Implementierung auch Wissensmanagement-Funktionen, Sicherheitsmechanismen sowie den laufenden Betrieb und Support.

Zeitplan

Bekanntmachung08.10.2026
Heute17.10.2026
Abgabefrist11.11.2026
Veröffentlichungsende11.11.2026
Laufzeitbeginn28.02.2027
Laufzeitende30.12.2027

Ausschreibung

Reichweite:EU-Weit
Vergabeart:Verhandlungsverfahren mit Vergabeverhandlung
Vergabeverordnung:VgV
Leistung:Dienstleistungen
Klassifizierung:
Beratung im Bereich Öffentlichkeitsarbeit
Zuschlagskriterien:
Preis (maximal 70 Punkte)BerufserfahrungenProjektleitung (maximal 30 Punkte)Qualifikation Projektleitung (maximal 30 Punkte)
Erfüllungsort:BGE Peine, Eschenstraße 55 / Woltorfer Straße 76, 31224 Peine, DE91A, Deutschland

Google Maps ist nicht geladen

Diesen Inhalt liefert Google Maps. Beim Laden werden Daten – darunter deine IP-Adresse – an den Anbieter übertragen.

Deine Auswahl für Google Maps wird gespeichert und gilt, bis du sie in den Cookie-Einstellungen änderst.

Auftraggeber

Name

Adresse

Website

Kontakt

Teilnahme

Abgabeform:Elektronisch
Angebotssprachen:Deutsch
Anzahl der Angebote:
Mehrere Hauptangebote sind nicht zulässig.Nebenangebote sind nicht zulässig.

Voraussetzungen

Rechtlich:
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §123 Abs. 1 Nr. 6,7,8,9 GWB und §124 Abs. 1 Nr. 9 GWB vorliegen.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §123 Abs. 1 Nr. 4, 5 GWB und §124 Abs. 1 Nr. 9 GWB vorliegen.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §123 Abs. 1 Nr. 2, 3 GWB vorliegen.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §123 Abs. 1 Nr. 10 GWB vorliegen.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §123 Abs. 1 Nr. 1 GWB vorliegen.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §124 Abs. 1 Nr. 1 GWB vorliegen.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §124 Abs. 1 Nr. 4 GWB vorliegen.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §124 Abs. 1 Nr. 3 GWB vorliegen.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §124 Abs. 1 Nr. 5 GWB vorliegen.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §124 Abs. 1 Nr. 6 GWB vorliegen.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §124 Abs. 1 Nr. 7 GWB vorliegen.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §124 Abs. 2 GWB vorliegen.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §123 Abs. 4 GWB vorliegen.
  • Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §124 Abs. 1 Nr. 2 GWB vorliegen.

Dokumente

12_EVB-IT Cloud-AGB V1_0_2 20260301.pdf

Vertragliches
228 KB

Ergänzende Vertragsbedingungen für Cloudleistungen (EVB-IT Cloud-AGB) zur Regelung von Leistungsgegenstand, Nutzungsrechten, Datenschutz und Haftung.

12_Anlage Kriterienkatalog V1_0_2 20260301.pdf

Leistungsumfang
96 KB

Kriterienkatalog für Cloudleistungen als Anlage zum EVB-IT Cloudvertrag zur Spezifikation von Cloud-Art, Leistungsort, Georedundanz und Identitätsmanagement.

12_Anlage auftragnehmerseitige AGB V1_0_2 20260301.pdf

Vertragliches
11 KB

Anlage zur Einbeziehung von auftragnehmerseitigen AGB zum Vertrag über den Chat-Bot inklusive Hinweisen zur Rangfolge und Ausfüllanleitungen für Bieter.

11_2026_BGE_TOMs-Tool 2.0.xlsx

Verwaltung
83 KB

Abfrage der technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOMs) zur Transparenz der Informationssicherheitsmaßnahmen bei externen Dienstleistern.

10_Zusätzliche Vertragsbedingungen für Liefer- und Dienstleistungen (VOL-B) (Stand 18.08.2025).pdf

Vertragliches
140 KB

Zusätzliche Vertragsbedingungen der BGE für Leistungen im Sinne der VOL/B, inklusive Regelungen zu Vertragsbestandteilen, Preisen und Leistungsumfang.

09_Allgemeine Angebots- und Bewerbungsbedingungen (Stand 01.09.2022).pdf

Richtlinien
174 KB

Allgemeine Bedingungen der BGE für die Erstellung von Angeboten und Bewerbungen unter Berücksichtigung von VOB/A, VgV und UVgO.

08_Antikorruptionsklausel (Stand 15.02.2021).pdf

Vertragliches
286 KB

Verpflichtung zur Vermeidung von Korruptionshandlungen und Regelung der Folgen bei Verstößen für Verträge der BGE mit Auftragnehmern.

07_Eigenerklärung in Bezug auf die Anwendung des LkSG_Rev.01.pdf

Verwaltung
129 KB

Eigenerklärung der Bieter zur Einhaltung des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes (LkSG) im Rahmen des Vergabeverfahrens Chat-Bot.

06_Eigenerklärung zu Russland Sanktionen.pdf

Verwaltung
164 KB

Verbindliche Erklärung der Bieter zum Ausschluss von Bezügen zu Russland gemäß EU-Sanktionsverordnungen im öffentlichen Vergabeverfahren.

05_Wertungskriterien_BGE_Bot.pdf

Richtlinien
140 KB

Übersicht der einzureichenden Angebotsunterlagen sowie Definition der Eignungs- und Wertungskriterien für die Vergabe der Chat-Bot-Lösung.

04_Leistungsverzeichnis Chat-Bot.pdf

Finanzielles
565 KB

Leistungsverzeichnis für den KI-gestützten Chatbot inklusive Preisblatt-Struktur, Stundensätzen und Wertungssummen.

03_Leistungsbeschreibung_Chat-Bot.pdf

Leistungsumfang
736 KB

Detaillierte Leistungsbeschreibung für den KI-gestützten Chatbot mit funktionalen Anforderungen, Datenschutzvorgaben und technischer Architektur.

02_Bewerbungsformular Chat-Bot.pdf

Verwaltung
201 KB

Zwingend zu verwendendes Formular für die Teilnahme am Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb inklusive Hinweisen zur Einreichung.

01_Information zum Vergabeverfahren.pdf

Ausschreibung
33 KB

Allgemeine Hinweise zum Verhandlungsverfahren, zur Vollständigkeit der Unterlagen und zur Kommunikation über das Vergabeportal.

631_Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.docx

Ausschreibung
34 KB

Formelle Aufforderung zur Angebotsabgabe mit Auflistung aller relevanten Vergabeunterlagen, Fristen und Bindefristen.

633_Angebotsschreiben.docx

Finanzielles
29 KB

Standardisiertes Formblatt für das Angebotsschreiben zur Angabe der Preise, Preisnachlässe und beigefügten Anlagen.

632EU_Bewerbungsbedingungen EU (Ausgabe 2017).docx

Richtlinien
52 KB

Bewerbungsbedingungen für EU-weite Vergabeverfahren nach VgV mit Regelungen zu Unklarheiten, Wettbewerbsbeschränkungen und Formvorschriften.

124_LD_Eigenerklärung zur Eignung.docx

Verwaltung
26 KB

Formular zur Eigenerklärung über den Umsatz, vergleichbare Referenzleistungen und verfügbare Arbeitskräfte des Bieters.

634_Besondere Vertragsbedingungen.docx

Vertragliches
26 KB

Besondere Vertragsbedingungen für Liefer- und Dienstleistungen mit Spezifikationen zu Ausführungsfristen, Vertragsstrafen und Sicherheitsleistungen.

635_Zusätzliche Vertragsbedingungen (Ausgabe 2017).docx

Vertragliches
46 KB

Zusätzliche Vertragsbedingungen zur Ergänzung der VOL/B bezüglich Art und Umfang der Leistungen, Güteprüfung und Abnahme.

233_Nachunternehmerleistungen.docx

Verwaltung
21 KB

Verzeichnis zur Benennung von Art und Umfang der durch Nachunternehmer auszuführenden Teilleistungen.

234_Erklärung Bieter-_Arbeitsgemeinschaft.docx

Verwaltung
19 KB

Formblatt für die Erklärung einer Bieter- oder Arbeitsgemeinschaft inklusive Benennung des bevollmächtigten Vertreters und Haftungserklärung.

235_Verzeichnis der Leistungen_Kapazitäten anderer Unternehmen.docx

Verwaltung
21 KB

Verzeichnis über Leistungen, für die sich der Bieter der Kapazitäten anderer Unternehmen zur Eignungsleihe bedient.

236_Verpflichtungserklärung anderer Unternehmen.docx

Verwaltung
22 KB

Verpflichtungserklärung von Drittunternehmen, dem Bieter im Falle der Auftragsvergabe die erforderlichen Kapazitäten zur Verfügung zu stellen.

13_Besondere Vertragsbedingungen Bundestariftreuegesetz (Stand 02.06.2026).pdf

Vertragliches
169 KB

Besondere Vertragsbedingungen zur Einhaltung des Bundestariftreuegesetzes (BTTG) bei der Erbringung von Dienst- und Bauleistungen.

12_EVB-IT digital Cloudvertrag V1_0_0 20260301.pdf

Vertragliches
137 KB

Vertragsentwurf für Cloudleistungen auf Basis der EVB-IT mit Festlegung des Leistungsgegenstands und der Vergütungsstruktur.

FAQ

Ähnliche Ausschreibungen

KI kann Fehler machen. Es ist ratsam, wichtige Informationen zu überprüfen.