IT-Hotline und Second-Level-Support für den Deutschen Bundestag

Auftraggeber

Deutscher Bundestag - Vergabereferat

11011 Berlin

Veröffentlicht

22.09.2026

Angebotsfrist

28.10.2026, 11:00 Uhr

Steckbrief

IT-Support
Second-Level-Support
IT-Projektleitung
Anwenderbetreuung
Bundestag

Zusammenfassung

Der Deutsche Bundestag schreibt IT-Supportleistungen für die Anwenderbetreuung der Abgeordneten und deren Mitarbeiter aus. Gegenstand ist die Erbringung von Second-Level-Support-Leistungen, einschließlich IT-Projektleitung und technischer Beratung. Die Leistungen umfassen die Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und spezifischer Software in den Berliner Liegenschaften sowie die Unterstützung von Wahlkreisbüros. Der Vertrag ist als Rahmenvereinbarung für einen Zeitraum von vier Jahren konzipiert.

Zeitplan

Bekanntmachung22.09.2026
Heute27.09.2026
Abgabefrist28.10.2026
Veröffentlichungsende28.10.2026
Laufzeitbeginn31.01.2027
Laufzeitende30.01.2031

Ausschreibung

Reichweite:EU-Weit
Vergabeart:Offenes Verfahren
Vergabeverordnung:VgV
Leistung:Dienstleistungen
Klassifizierung:
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zuschlagskriterien:
Bewertungsschema (Profilvordruck IT-Projektleiter, Profilvordruck IT-Mitarbeiter) - 50%Preis - 50%
Erfüllungsort:Berlin, Deutschland

Google Maps ist nicht geladen

Diesen Inhalt liefert Google Maps. Beim Laden werden Daten – darunter deine IP-Adresse – an den Anbieter übertragen.

Deine Auswahl für Google Maps wird gespeichert und gilt, bis du sie in den Cookie-Einstellungen änderst.

Auftraggeber

Name

Adresse

Website

—

Kontakt

Teilnahme

Abgabeform:Elektronisch
Angebotssprachen:Deutsch
Anzahl der Angebote:
Mehrere Hauptangebote sind zulässig.Nebenangebote sind nicht zulässig.

Voraussetzungen

Referenzen:
  • Angabe von drei geeigneten Referenzen über in den letzten drei Jahren erbrachte Leistungen im Bereich Second-Level-Support. Eine Referenz über mind. 24 Monate mit mind. 1.000 IT-Arbeitsplätzen und 1.000 Personentagen/Jahr. Zwei Referenzen über mind. 12 Monate mit mind. 800 IT-Arbeitsplätzen und 800 Personentagen/Jahr.
Finanziell:
  • Eigenerklärung über den Umsatz der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre im Tätigkeitsbereich der angebotenen Leistungen. Der Jahresumsatz muss jeweils mindestens 2.000.000 Euro betragen.
Rechtlich:
  • Eigenerklärung zu Ausschlussgründen nach § 123 GWB oder § 124 GWB.
  • Eigenerklärung zur Umsetzung von Artikel 5k der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 (Russland-Sanktionen).
  • Betriebshaftpflichtversicherungsnachweis (Deckungssumme mindestens 1.000.000 Euro für Personen- und Sachschäden) vor Zuschlagserteilung.
  • Auszug aus dem Wettbewerbsregister beim Bundeskartellamt (wird von der Vergabestelle eingeholt).
Sonstige:
  • Eigenerklärung über die durchschnittliche jährliche Anzahl der beschäftigten Arbeitskräfte in den letzten drei Jahren. Jährlich mindestens fünf IT-Projektleiter und mindestens 25 IT-Mitarbeiter im First- und/oder Second-Level-Support.
  • Eigenerklärungen (Profilvordrucke) über die zur Leistungserbringung vorgesehenen Mitarbeiter: mind. ein IT-Projektleiter und mind. fünf IT-Mitarbeiter im Second-Level-Support.
  • Kalkulation über die Stundenverrechnungssätze vor Zuschlagserteilung.

Dokumente

00-2026-133-Hinweis zu der aidf-Datei_01.08.2025.pdf

Verwaltung
79 KB

Hinweis der Vergabestelle, dass die automatisch erstellte Datei „Leistungsverzeichnis.aidf“ für die Angebotserstellung nicht relevant ist und ignoriert werden kann.

01-2026-133-Aufforderung zur Angebotsabgabe.pdf

Ausschreibung
133 KB

Offizielle Aufforderung zur Abgabe eines elektronischen Angebots für den Second-Level-Support der IT-Anwenderbetreuung im Deutschen Bundestag inklusive Anlagenverzeichnis.

02-2026-13-Hinweise f?r die Teilnahme am Vergabeverfahren_02.06.2025.pdf

Richtlinien
112 KB

Leitfaden für Bieter mit Informationen zum Verfahrensablauf, zur Kommunikation über die e-Vergabeplattform, zum Umgang mit Unklarheiten und zur Form der Angebotsabgabe.

03-2026-133_Leistungsbeschreibung_MdB-Support.pdf

Leistungsumfang
419 KB

Detaillierte Beschreibung des Auftragsgegenstands, der organisatorischen Rahmenbedingungen sowie der technischen Infrastruktur für den IT-Support der Bundestagsmitglieder.

04-2026-133-Anlage 1 LB Profilvordruck IT-Projektleiter_MdB-Support.pdf

Verwaltung
169 KB

Vordruck zur Angabe der Qualifikationen und Berufserfahrung für die einzusetzende Person in der Rolle des IT-Projektleiters (Qualifikationsstufe 1).

05-2026-133_Anlage 2 LB Profilvordruck IT-Mitarbeiter_MdB-Support.pdf

Verwaltung
169 KB

Vordruck zur Dokumentation der fachlichen Qualifikation und Ausbildung für das einzusetzende Personal im Second-Level-Support (Qualifikationsstufe 2).

06-2026-133-Anlage 3 LB-Muster Vereinbarung VS-NfDMdB-Support.pdf

Vertragliches
90 KB

Mustervereinbarung über die Verpflichtung zur Einhaltung von Sicherheitsvorschriften beim Umgang mit Verschlusssachen des Geheimhaltungsgrades VS-NfD.

07-2026-133-Anlage 4 LB-Auftragsverarbeitung.pdf

Vertragliches
208 KB

Vertragsentwurf zur Auftragsverarbeitung (VAV) gemäß Datenschutzgrundverordnung zur Regelung der Rechte und Pflichten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

08-2026-133_Preisangaben_MdB-Support.pdf

Finanzielles
109 KB

Formblatt zur Angabe der Personentagessätze für verschiedene Qualifikationsstufen und Einsatzzeiten zur Ermittlung des Angebotspreises.

09-2026-133_Bewertungsschema samt Gewichtung der Wertungskriterien_MdB-Support.pdf

Richtlinien
117 KB

Detaillierte Aufstellung der zwingenden und zu wertenden Kriterien für die Qualifikation des Personals inklusive der entsprechenden Punktgewichtung.

10-2026-133_Hinweise zur Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebots_MdB-Support.pdf

Richtlinien
62 KB

Erläuterung der Bewertungsmethode (Einfache Richtwertmethode) zur Ermittlung des besten Preis-Leistungs-Verhältnisses im Vergabeverfahren.

11-2026-133-Angebotsvordruck.pdf

Verwaltung
184 KB

Zentrales Formular für die Abgabe des Angebots, in dem der Bieter seine Daten angibt und die Geltung der Vertragsbestandteile bestätigt.

12-2026-133-Tariftreueerkl?rung 2026.pdf

Verwaltung
102 KB

Verpflichtungserklärung des Bieters zur Einhaltung von Mindestarbeitsbedingungen und tariflichen Vorgaben nach dem Bundestariftreuegesetz.

13-2026-133-Eigenerkl?rung zur Umsetzung von Artikel 5k Absatz 3 der Verordnung_11.02.2026.pdf

Vertragliches
75 KB

Eigenerklärung des Bieters zum Ausschluss von Russland-Bezügen gemäß den restriktiven Maßnahmen der EU-Verordnung 833/2014.

14-2026-133-Zus?tzliche Vertragsbedingungen_13.05.2026.pdf

Vertragliches
108 KB

Ergänzende Bestimmungen der Auftraggeberin zu Vertragsbestandteilen, Leistungsort, Rahmenvertragsregelungen und allgemeinen Ausführungsbedingungen.

15-2026-133-Datenschutzhinweise_28.08.24.pdf

Vertragliches
54 KB

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Bundestagsverwaltung im Rahmen des Vergabeverfahrens und der Vertragsabwicklung.

16-2026-133-Hausordnung und ZuV_25.2.2025.pdf

Vertragliches
386 KB

Regelungen zum Zutritt und Verhalten in den Liegenschaften des Deutschen Bundestages sowie zum Zugang zu IT-Systemen.

17-2026-133-Brandschutzordnung_06.05.2026.pdf

Vertragliches
770 KB

Vorschriften zur Brandverhütung und zum Verhalten im Brandfall innerhalb der Gebäude des Deutschen Bundestages.

18-2026-133-EVB_IT_Dienstleistung_AGB.pdf

Vertragliches
227 KB

Ergänzende Vertragsbedingungen für IT-Dienstleistungen (EVB-IT) zur Regelung von Rechten, Haftung, Vergütung und Personalgestellung.

Leistungsverzeichnis.aidf

47 KB

_Hinweise von der e-Vergabe.txt

Verwaltung
1 KB

Automatisch generierte Systeminformationen der Vergabeplattform zu Fristen, Download-Bedingungen und notwendigen Schritten zur Teilnahmeaktivierung.

FAQ

Ähnliche Ausschreibungen

KI kann Fehler machen. Es ist ratsam, wichtige Informationen zu überprüfen.