Wartung von Telekommunikationsanlagen (OpenScape4000 / OpenScape-Voice)

Auftraggeber

Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH

13407 Berlin

Veröffentlicht

01.09.2026

Angebotsfrist

05.10.2026, 10:00 Uhr

Steckbrief

Wartung
Telekommunikationsanlagen
OpenScape4000
OpenScape-Voice
Servicevertrag

Zusammenfassung

Die Ausschreibung betrifft die Instandhaltung und Wartung eines bestehenden Telekommunikationsverbundes an zehn Standorten in Berlin. Der Beschaffungsgegenstand umfasst die technische Betreuung von OpenScape Voice-Systemen sowie peripheren OpenScape 4000-Systemen inklusive der zugehörigen Software und Applikationen. Der Auftragnehmer ist für die Sicherstellung der Betriebsbereitschaft, das Monitoring, die Störungsbeseitigung sowie die Bereitstellung einer Hotline verantwortlich. Zudem sind eine initiale Systemaktualisierung und eine Transitionsphase für die Übernahme des Bestandsbetriebs gefordert.

Zeitplan

Bekanntmachung01.09.2026
Heute12.09.2026
Bieterfragenfrist24.09.2026
Abgabefrist05.10.2026
Veröffentlichungsende05.10.2026
Laufzeitbeginn01.01.2027
Laufzeitende31.12.2032

Ausschreibung

Reichweite:EU-Weit
Vergabeart:Verhandlungsverfahren mit Vergabeverhandlung
Vergabeverordnung:VgV
Leistung:Dienstleistungen
Klassifizierung:
Reparatur- und Wartungsdienste
Zuschlagskriterien:
Personal / Fachkunde (15.00)IT-Service-Management (10.00)Risikomanagement (5.00)ESG / Umwelt (5.00)Servicefähigkeit (5.00)Referenzen - Technologische Vergleichbarkeit (20.00)Referenzen - Größe und Komplexität des Referenzsets (15.00)Referenzen - Vergleichbarkeit Service/SLA/Lifecycle (15.00)Referenzen - Zusätzliche Projektnähe (10.00)
Erfüllungsort:Berlin, DE300, Deutschland

Auftraggeber

Name

Adresse

Website

Kontakt

Teilnahme

Abgabeform:Elektronisch
Angebotssprachen:Deutsch
Anzahl der Angebote:
Mehrere Hauptangebote sind nicht zulässig.Nebenangebote sind nicht zulässig.

Voraussetzungen

Referenzen:
  • Referenzen - Technologische Vergleichbarkeit
  • Referenzen - Größe und Komplexität des Referenzsets
  • Referenzen - Vergleichbarkeit Service/SLA/Lifecycle
  • Referenzen - Zusätzliche Projektnähe
Sonstige:
  • Personal / Fachkunde
  • IT-Service-Management
  • Risikomanagement
  • ESG / Umwelt
  • Servicefähigkeit

Dokumente

Anlage 15_Preisaufstellung, Blätter 1 bis 4 (1).xlsx

Finanzielles
37 KB

Detaillierte Preisaufstellung für die Wartung von Telekommunikationsanlagen, unterteilt in einmalige Kosten (Transition, Aktualisierung) und laufende Kosten (Software-Support, Systemaktualisierung).

Anlage 12_Teilnahmeantrag mit Referenzangaben.xlsx

Verwaltung
40 KB

Formulare und Ausfüllhinweise für die Angabe von Referenzen zur Eignungs- und Auswahlwertung im Teilnahmewettbewerb für die Wartung von Telekommunikationsanlagen.

Anlage 4b_EVB-IT Instandhaltung-AGB.docx

Vertragliches
43 KB

Ergänzende Vertragsbedingungen für die Instandhaltung von Hardware (EVB-IT Instandhaltungs-AGB) mit Regelungen zu Leistungsumfang, Störungsklassifizierung und Haftung.

Anlage 10_Bietergemeinschaft.docx

Verwaltung
41 KB

Formblatt zur Erklärung einer Bewerber- oder Bietergemeinschaft inklusive Benennung eines bevollmächtigten Vertreters und Bestätigung der gesamtschuldnerischen Haftung.

Anlage 3a_Leistungsbeschreibung.pdf

Leistungsumfang
394 KB

Umfassende Leistungsbeschreibung für den Service von TK-Systemen, einschließlich Standortübersicht, Systemanforderungen, Organisationsstruktur und Transitionsphase.

Anlage 13_Auswertungsmatrix der Teilnahmeanträge.xlsx

Richtlinien
39 KB

Eignungskriterien und Auswertungsmatrix für den Teilnahmewettbewerb zur Bewertung von Mindestanforderungen und Auswahlkriterien der Bewerber.

Anlage 8b_Eigenerklärung zu Ausschlussgründen & Eignung.docx

Verwaltung
48 KB

Eigenerklärung des Bieters bezüglich des Nichtvorliegens von zwingenden Ausschlussgründen wie Straftaten, Geldwäsche oder Betrug gemäß GWB.

Anlage 16_Bewertungsmatrix der Angebote.xlsx

Richtlinien
39 KB

Matrix zur Angebotsbewertung mit Gewichtung von Preis (80%) und Qualität (20%) sowie Gliederungsvorgaben für das einzureichende Servicekonzept.

Anlage 6_Angaben für die Wettbewerbsregisterabfrage.docx

Verwaltung
36 KB

Formular zur Erfassung von Unternehmensdaten für die gesetzlich vorgeschriebene Abfrage beim Wettbewerbsregister vor Zuschlagserteilung.

Anlage 9_Nachunternehmerliste.docx

Verwaltung
40 KB

Formular zur Benennung von Nachunternehmern, Teilen des Auftrags zur Untervergabe und Erklärungen zur Eignungsleihe inklusive Verpflichtungserklärung.

VSG_DL_e26003_Anschreiben, Teilnahme- und Angebotsbedingungen.docx

Ausschreibung
57 KB

Anschreiben mit Bekanntmachung, Vorstellung der Auftraggeber (Vivantes Kliniken) und allgemeinen Bedingungen für die Teilnahme am Vergabeverfahren.

Anlage 1_Allgemeine Vertragsbedingungen bei Werk- und Dienstleistungen.docx

Vertragliches
50 KB

Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB) der Vivantes für Werk- und Dienstleistungen, regelnd unter anderem Beauftragung, Angebot und Urheberrechte.

Anlage 4a_EVB- IT Instandhaltungsvertrag.docx

Vertragliches
50 KB

Entwurf des Instandhaltungsvertrags für Hardware und Software mit Festlegungen zu Servicezeiten, Vergütung, Störungsbeseitigung und Mängelhaftung.

Anlage 8a_Eigenerklärung zu besonderen Vertragsbedingungen.docx

Vertragliches
61 KB

Eigenerklärung zur Einhaltung besonderer Vertragsbedingungen bezüglich Mindeststundenentgelten und Tariftreue im Land Berlin.

Anlage 14_Angebotsschreiben.docx

Verwaltung
34 KB

Formelles Angebotsschreiben zur Einreichung der Preise, Bindefristen und Auflistung der beigefügten Angebotsbestandteile.

Anlage 2_Einhaltung restriktiver Maßnahmen ggü. Russland.docx

Vertragliches
22 KB

Bescheinigung über die Einhaltung restriktiver Maßnahmen gemäß EU-Verordnung 833/2014 im Zusammenhang mit Sanktionen gegen Russland.

Anlage 8c_Erklärung Frauenförderung.docx

Verwaltung
51 KB

Erklärung gemäß Frauenförderverordnung über Maßnahmen zur Förderung von Frauen und der Vereinbarkeit von Beruf und Familie im Unternehmen.

Anlage 7_Eigenerklärung zur Eignung.docx

Verwaltung
40 KB

Eigenerklärung des Bieters zur gewerberechtlichen Anmeldung, Versicherungsschutz, Qualifikation des Personals und Erfüllung steuerlicher Pflichten.

Anlage 5_Fremdfirmenrichtlinie.docx

Vertragliches
36 KB

Richtlinien und Verhaltensregeln für externe Firmen bei Arbeiten auf dem Krankenhausgelände, einschließlich Anmeldepflichten und Sicherheitsvorschriften.

FAQ

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