Betrieb des Deutschen Museums Bonn: Shop, Kasse, Hausmeister und Reinigung

Auftraggeber

Deutsches Museum von Meisterwerken der Naturwissenschaft und Technik (AdöR)

80538 München

Veröffentlicht

05.10.2026

Angebotsfrist

10.11.2026, 09:00 Uhr

Steckbrief

Museumsbetrieb
Shop
Kasse
Besucherbetreuung
Hausmeister
Reinigung

Zusammenfassung

Das Deutsche Museum Bonn sucht Auftragnehmer für den Betrieb des Museums im Zeitraum vom 01.01.2027 bis zum 31.12.2030. Die Leistungen sind in drei Lose aufgeteilt: Los 1 umfasst Shop- und Objektleitung, Kasse, Einlass und Besucherbetreuung. Los 2 beinhaltet Techniker- und Hausmeisterdienste. Los 3 umfasst die Unterhaltsreinigung des Museums.

Zeitplan

Bekanntmachung05.10.2026
Heute11.10.2026
Abgabefrist10.11.2026
Veröffentlichungsende10.11.2026
Laufzeitbeginn01.01.2027
Laufzeitende31.12.2030

Ausschreibung

Reichweite:EU-Weit
Vergabeart:Offenes Verfahren
Vergabeverordnung:VgV
Leistung:Dienstleistungen
Klassifizierung:
Dienstleistungen von Museen und zugehörige Dienste
Dienstleistungen von Museen
Betrieb von kulturellen Einrichtungen
Dienstleistungen in den Bereichen Erholung, Kultur und Sport
Hausmeisterdienste
Reparatur und Wartung von Einrichtungen in Gebäuden
Dienstleistungen von Tontechnikern
Haustechnik
Gebäudereinigung
Zuschlagskriterien:
Preis
Erfüllungsort:Ahrstraße 45, 53175 Bonn, Deutschland

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Auftraggeber

Name

Adresse

Website

Kontakt

Teilnahme

Abgabeform:Elektronisch
Angebotssprachen:Deutsch
Anzahl der Angebote:
Mehrere Hauptangebote sind nicht zulässig.Nebenangebote sind nicht zulässig.

Lose

Betrieb des DM Bonn Los 1: Shop- und Objektleitung in Personalunion, Shop, Kasse und Einlass, Besucherbetreuung

Los 1 umfasst den Betrieb des Besucherservice des Zweigmuseums Bonn sowie des Museumsshops. Dies umfasst die Bereiche Shop, Kasse und Einlass, Besucherbetreuung und Shop- und Objektleitung inkl. dem operationalen Schnittstellenmanagement bzgl. des Hausmeister- und Reinigungsdienstes.

Betrieb des DM Bonn Los 2: Techniker / Hausmeister

Los 2 umfasst die Organisation und Abwicklung des Hausmeisterdienstes einschließlich der Gestellung des Hausmeisters. Darunter fällt die Überprüfung des einwandfreien technischen Zustand des Museums mit dem dazugehötigen Mobiliar sowie die handwerkliche Reparatur von Defekten

Betrieb des DM Bonn Los 3 : Unterhaltsreinigung

Organisation und Abwicklung des Reinigungsdienstes einschließlich Gestellung des Reinigungspersonals. Darunter fällt die einwandfreie Reinigung des Museuma mit 1.800 qm Ausstellungsfläche, 60 qm WC-Anlagen, 90 qm Eingang/Kasse/Shop/Garderobe.

Voraussetzungen

Referenzen:
  • Innerhalb der letzten 10 Jahre min. 5 Jahre Erfahrung in der Betreuung von mindestens zwei der folgenden drei Leistungsbereiche in vergleichbaren Rahmen mit Personalverantwortung: Bereich 1: Shop, Bereich 2: Kassen-, Einlassdienst, Bereich 3: Besucherbetreuung / Museotainment
  • Nachweis von mindestens einem vergleichbaren Referenzprojekten aus den letzten 3 Jahren mit folgenden Mindestanforderungen: Reinigung von öffentlich zugänglichen Gebäuden mit Publikumsverkehr. Mindestfläche des Referenzobjekts: mindestens 1.500 m² Reinigungsfläche.
Finanziell:
  • Umsatz des Unternehmens in den letzten drei abgeschlossenen Geschäfts-jahren, soweit er Leistungen betrifft, die mit der zu vergebenden Leistung ver-gleichbar sind
  • Nachweis einer Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung in bestimmter geeigneter Höhe
Rechtlich:
  • Eintragung in das Berufsregister ihres Sitzes oder Wohnsitzes
  • Angabe zur Mitgliedschaft bei der Berufsgenossenschaft
  • Angabe zu Insolvenzverfahren und Liquidation
  • Angabe, dass nachweislich keine schwere Verfehlung begangen wurde, die die Zuverlässigkeit als Bewerber in Frage stellt
  • Angabe zu Bezug zu Russland
Sonstige:
  • Erklärung, aus der die durchschnittliche jährliche Beschäftigtenzahl des Unternehmens und die Zahl sei-ner Führungskräfte in den letzten drei Jahren ersichtlich sind.
  • Shop- und Objektleitung: mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Funktion der Shop- und Objektleitung mit einem Personaleinsatz von min. 10 Personen in einem Museum, einer technischen Ausstellung oder eines anderen technischen Freizeitangebot mit Besuchershop.
  • Fachkundige Sprachkenntnisse der deutschen Sprache (Niveau C1) und grundlegende Kenntnisse der englischen Sprache (Niveau A2) für Shop- und Objektleitung sowie Kasse/Einlassdienst.
  • Besucherbetreuung: Studium mit technischer oder historischer Ausrichtung, pädagogische Erfahrungen, fachkundige Sprachkenntnisse der deutschen Sprache (Niveau C1) und grundlegende Kenntnisse der englischen und französischen Sprache (Niveau A2).
  • Nachweis der fachlichen Eignung der namentlich benannten Objektleitung durch Meister/in im Gebäudereiniger-Handwerk, Staatlich geprüfte/r Reinigungs- und Hygienetechniker/in oder Objektleiter/in Gebäudereinigung mit mindestens 5 Jahren nachweisbarer Berufserfahrung.

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