Digitale Service-Plattform (CMS & Ausspielsystem) für Virtuelle Tourist-Information

Auftraggeber

Felsenland Südeifel Tourismus GmbH

54669 Bollendorf

Veröffentlicht

12.10.2026

Angebotsfrist

13.11.2026, 09:00 Uhr

Steckbrief

CMS
Digitale Service-Plattform
Tourismus
KI-basierte Gästeberatung
Ausspielsystem

Zusammenfassung

Die Felsenland Südeifel Tourismus GmbH beschafft gemeinsam mit vier Projektpartnern eine zentrale digitale Service-Plattform (CMS und Ausspielsysteme) bis zum 31.12.2038. Diese Plattform dient als Single Source of Truth für alle touristischen Inhalte und bildet die Basis für Kiosk-Systeme, mobile Endgeräte und ein KI-Beratungssystem. Die Leistung umfasst die Einrichtung, den Betrieb und die laufende Betreuung der Plattform. Die Plattform muss mehrsprachig, barrierefrei und mandantenfähig sein sowie Schnittstellen zu verschiedenen touristischen Datenbanken bieten.

Zeitplan

Bekanntmachung12.10.2026
Heute17.10.2026
Abgabefrist13.11.2026
Veröffentlichungsende13.11.2026

Ausschreibung

Reichweite:EU-Weit
Vergabeart:Verhandlungsverfahren mit Vergabeverhandlung
Vergabeverordnung:VgV
Leistung:Dienstleistungen
Klassifizierung:
Programmierung von Anwendersoftware
Softwarepaket und Informationssysteme
Software-Unterstützung
Internetseitenbetreiberdienste
Datenverwaltung
Datenbanksoftwarepaket
Zuschlagskriterien:
Preis der Leistung (Investitionskosten) (20.0)Preis der Leistung (Support-Paket) (15.0)Selbstpflegefähigkeit und Bedienbarkeit des CMS (20.0)Schnittstellenverfügbarkeit (25.0)Qualifikation und Erfahrung des zur Auftragsausführung vorgesehenen Personals (10.0)Schulungskonzept und Supportleistungen (5.0)Reaktionszeiten bei Schnittstellenstörungen (Meta-SLA) (5.0)
Erfüllungsort:Bollendorf, Deutschland

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Auftraggeber

Name

Adresse

Website

Kontakt

Teilnahme

Abgabeform:Elektronisch
Angebotssprachen:Deutsch
Anzahl der Angebote:
Mehrere Hauptangebote sind zulässig.Nebenangebote sind zulässig.

Voraussetzungen

Referenzen:
  • Mindestens 2 Referenzprojekte über vergleichbare digitale Service-Plattformen bzw. CMS-Lösungen aus den letzten 5 Jahren.
Finanziell:
  • Erklärung über den Gesamtumsatz des Bewerbers in den letzten 3 Geschäftsjahren.
  • Erklärung über den Umsatz für Lieferungen und Leistungen, die mit den ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind, in den letzten 3 Geschäftsjahren.
  • Der Bewerber muss über eine Betriebs- bzw. Berufshaftpflichtversicherung verfügen, deren Deckungssumme für Personenschäden mindestens 1 Mio. EUR und zusätzlich für sonstige Sach- und Vermögensschäden mindestens 1 Mio. EUR beträgt.
Rechtlich:
  • Ist der Bewerber eine juristische Person, hat er mit seinem Teilnahmeantrag einen Handelsregisterauszug oder einen den Rechtsvorschriften seines Heimatstaates entsprechenden Nachweis vorzulegen.
Sonstige:
  • Erklärung, ob und hinsichtlich welcher Leistungen sich der Bewerber der Kapazitäten anderer Unternehmer bedient.
  • Tabellarische Liste, in der die zur Leistungserbringung vorgesehenen Personen namentlich und unter Angabe der jeweiligen Qualifikation genannt werden.
  • Nachweis über bestehende Schnittstellen zum DataHub Rheinland-Pfalz und/oder zu feratel/Deskline.
  • Nachweis eines DSGVO-konformen Hostings.
  • Erklärung bzw. Nachweis zur Barrierefreiheit der angebotenen Lösung nach mindestens WCAG 2.2 Level AA.
  • Erläuterung zur Anzahl der Beschäftigten und deren Ausbildung innerhalb der letzten 3 Jahre.

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