Zentrale End User Services (ZEUS) für TenneT TSO GmbH

115-Teilnehmerservice: Betrieb, Support und Weiterentwicklung

Gegenstand der Ausschreibung ist die Übernahme, der Betrieb und die optionale Weiterentwicklung eines zentralen 115-Teilnehmerservices. Die Leistungen umfassen den 1st- und 2nd-Level-Support sowie das Dienstleister- und Service-Level-Management. Zusätzlich werden Abrufleistungen für Qualitäts- und Teilnehmermanagement sowie fachliche und technische Beratungsleistungen im 115-Verbund beschafft. Die Leistungserbringung erfolgt auf Basis eines IT-Servicevertrages.

RZ-Beratungsdienstleistungen: Systemadministration, Netzwerksicherheit und Cloud-Dienste

Der Auftragnehmer erbringt für den Auftraggeber IT-Beratungsdienstleistungen und Support im Bereich von Rechenzentren. Dies umfasst unter anderem Systemadministration, Netzwerkinfrastruktur, Netzwerksicherheit, Microsoft 365 / Cloud-Dienste, Kollaboration & Kommunikation, Verzeichnisdienste & Identitätsmanagement, Client-Management & Softwareverteilung, Server-Infrastruktur & Betrieb, Datenbankbetrieb sowie Job-Scheduling & Automatisierung. Der Auftraggeber wählt bis zu 16 Teilnahmeanträge für die Angebotsabgabe aus.

EDV-Systeme Elektrowerkstatt

Gegenstand der Ausschreibung ist die Lieferung, Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen für die überbetriebliche Ausbildung im Bereich Energie- und Gebäudetechnik. Die Leistung umfasst Desktop-PCs, mobile Arbeitsplatzrechner für CAD- und Simulationsanwendungen sowie Netzwerk- und Speicherkomponenten. Zudem sind die Installation von Softwarelösungen, die Einbindung in die bestehende Netzwerkumgebung und die Datenmigration auf ein neues NAS-System gefordert. Die Komponenten müssen kompatibel sein und als Gesamtsystem funktionsfähig betrieben werden können.

IT-Servicevertrag für aktive Netzwerktechnik und Störungsbehebung

Gegenstand dieses Rahmenvertrages ist die bedarfsweise Beauftragung von IT-Serviceleistungen zur Aufrechterhaltung, Unterstützung, Pflege und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur der ÜSTRA. Erfasst sind Netzwerkkomponenten und Systeme der Hersteller EXTREME Networks, Hirschmann, LANCOM sowie Macmon. Der Auftragnehmer unterstützt im 2nd-Level-Support und übernimmt den 3rd-Level-Support in Abstimmung mit dem jeweiligen Hersteller. Die Leistungen werden nach Bedarf und auf Abruf erbracht.

UCaaS-Lösung für Sana-Kliniken

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit einer vorgesehenen Laufzeit von 60 Monaten über die Bereitstellung, Implementierung, Migration, den Betrieb und die Unterstützung einer konzernweit nutzbaren UCaaS-Lösung. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere die benötigten UCaaS- und Contact-Center-Funktionen, zugehörige Basis-Infrastrukturen und Betriebsoptionen sowie Implementierungs-, Migrations-, Service- und Unterstützungsleistungen. Die Rahmenvereinbarung wird ohne Aufteilung in Lose vergeben.

RV Veranstaltungsbetreuung

Gegenstand der Ausschreibung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages zur umfassenden technischen Betreuung von Veranstaltungen. Die Leistungen umfassen die Bereitstellung, den Betrieb, die Betreuung sowie die bedarfsgerechte Ergänzung von Veranstaltungstechnik. Dies beinhaltet unter anderem Ton-, Licht-, Video-, Konferenz- und Netzwerktechnik sowie Streaming-Dienste. Der Rahmenvertrag dient der flexiblen Abdeckung des technischen Bedarfs bei verschiedenen Veranstaltungsformaten.

IT Beratung Microsoft M365

Gegenstand der Ausschreibung ist der Abschluss eines Dienstleistungsvertrages zur dauerhaften Erbringung von Beratungs- und Unterstützungsleistungen für die Microsoft M365-Infrastruktur. Der Auftragnehmer soll die Optimierung, Weiterentwicklung und effiziente Nutzung dieser Infrastruktur durch fachkundige Berater sicherstellen. Die Leistungen umfassen insbesondere die Unterstützung bei Microsoft Teams, SharePoint und Copilot zur nachhaltigen Prozessunterstützung in den Fachbereichen. Zudem sind neue Funktionen und Anwendungsfälle kontinuierlich zu bewerten und geeignete Lösungsansätze eigenverantwortlich zu entwickeln.

Dienstleistungskontingent Netzwerk- und PC-Support

Vertragsgegenstand ist die Vergabe eines Dienstleistungsvertrags für die Unterstützung der IT im Bereich des Netzwerks- und PCs-Supports der MUL-CT. Es werden zwei Aufgabenbereiche vergeben: Los 1: Netzwerk-Support und Los 2: PC-Support. Der Bedarf an Unterstützung wird dabei auf 240 Tage pro Jahr geschätzt. Die Höchstmenge der Rahmenvereinbarung umfasst ein Abrufkontingent von maximal 1200 Personentagen über die 48-monatige Laufzeit.

Content Management System (SaaS) inkl. Support und Migration

Gegenstand der Vergabe ist die Bereitstellung eines Content Management Systems (CMS) als Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung. Der Auftrag umfasst neben der Bereitstellung der Software auch Supportleistungen, die Migration von bestehenden Webseiten sowie weitere IT-Dienstleistungen. Die Lösung soll als zentrale Plattform für die Verwaltung und Auslieferung von Web-Inhalten dienen. Der Betrieb der SaaS-Lösung beinhaltet dabei auch das Hosting und die Auslieferung des öffentlichen Website-Frontends für Endnutzer.

Rahmenvertrag Vor-Ort-Service (VOS) für ITDZ Berlin

Der Auftraggeber beschafft einen Vor-Ort-Service für IKT-Arbeitsplätze in Einrichtungen des Landes Berlin. Die Leistungen umfassen den Umzug, Austausch und Aufbau von Standard- und Telearbeitsplätzen sowie operative Unterstützungsleistungen wie Inventuren, Standortbegehungen und die Montage von Großgeräten. Der Auftragnehmer übernimmt zudem das Patchen und Entpatchen von Netzwerkanschlüssen. Die Abwicklung erfolgt über Einzelabrufe durch das Service Order Management des Auftraggebers.