Supportvertrag für OpenStack und Yaook Cloud-Infrastruktur

Auftraggeber

Dataport AöR

24161 Altenholz

Veröffentlicht

18.10.2026

Angebotsfrist

19.11.2026, 11:00 Uhr

Steckbrief

OpenStack
Yaook
Ceph
Support
Betriebsunterstützung
Cloud-Infrastruktur

Zusammenfassung

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist der Abschluss einer EVB-IT Rahmenvereinbarung über Support- und Betriebsunterstützungsleistungen für eine hochverfügbare, auf OpenStack und Yaook basierende Cloud-Infrastruktur mit Rook-basierten Ceph-Clustern als Primärspeicher. Die Rahmenvereinbarung umfasst regelmäßig zu erbringende Supportleistungen auf Grundlage der EVB-IT Dienstleistung, insbesondere Second- und Third-Level-Support, Unterstützung bei kritischen Störungen, technische Analysen, Eskalationsleistungen und Reporting. Darüber hinaus können bei Bedarf insbesondere Beratungsleistungen, Root-Cause-Analysen, die Begleitung von Changes, Updates, Upgrades und Migrationen, Workshops, Wissenstransfer, Exit-Unterstützung sowie gegebenenfalls Entwicklungsleistungen durch Einzelabrufe beauftragt werden.

Zeitplan

Bekanntmachung18.10.2026
Heute25.10.2026
Bieterfragenfrist05.11.2026
Abgabefrist19.11.2026
Veröffentlichungsende19.11.2026
Laufzeitbeginn01.01.2027
Laufzeitende31.12.2028

Ausschreibung

Reichweite:EU-Weit
Vergabeart:Offenes Verfahren
Vergabeverordnung:VgV
Leistung:Dienstleistungen
Klassifizierung:
Systemunterstützung
Systemberatung und technische Beratung
Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste
Zuschlagskriterien:
Einfache RichtwertmethodeLeistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog
Erfüllungsort:24161 Altenholz, Deutschland

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Auftraggeber

Name

Adresse

Website

Kontakt

Teilnahme

Abgabeform:Elektronisch
Angebotssprachen:Deutsch
Anzahl der Angebote:
Mehrere Hauptangebote sind zulässig.Nebenangebote sind nicht zulässig.

Voraussetzungen

Referenzen:
  • R1 – OpenStack und Yaook: Nachweis von mindestens zwei einschlägigen Referenzen über die Betriebsunterstützung und den Support produktiver OpenStack-Umgebungen. Mindestens eine dieser Referenzen muss eine OpenStack-Umgebung auf Basis von Yaook betreffen.
  • R2 – Ceph: Nachweis praktischer Erfahrung mit Ceph als produktiv eingesetzter Storage-Plattform einer OpenStack-Umgebung.
  • R3 – Open-Source-/Upstream-Projekte: Nachweis praktischer Erfahrung mit der aktiven Mitwirkung an einschlägigen Open-Source- beziehungsweise Upstream-Projekten, insbesondere OpenStack, Yaook oder Ceph.
Finanziell:
  • Betriebshaftpflichtversicherung mit Mindestdeckungssummen: 5 Mio. Euro für Personenschäden, 5 Mio. Euro für Sachschäden, 2,5 Mio. Euro für Vermögensschäden und Datenschutzschäden.
Rechtlich:
  • Nachweis ISO 27001 Zertifizierung oder gleichwertiger Standard.
Sonstige:
  • Konzept zur Support- und Betriebsunterstützung
  • Konzept zum eingesetzten Personal einschließlich der Kompetenzprofile

Dokumente

Auftragsbekanntmachung.pdf

Ausschreibung
220 KB

Offizielle Bekanntmachung des Vergabeverfahrens für einen Supportvertrag für OpenStack durch Dataport AöR, inklusive Verfahrensart, Leistungsbeschreibung und CPV-Codes.

SVK V.1 Anhänge I - IV Übertragung innerhalb der EU.docx

Vertragliches
79 KB

Anhänge I bis IV der Standardvertragsklauseln für die Auftragsverarbeitung innerhalb der EU, die Angaben zu den Parteien und zur Beschreibung der Datenverarbeitung enthalten.

ANLAGE Angabe Unterauftragnehmereinsatz.pdf

21 KB

Standardvertragsklauseln V.1 Übertragung innerhalb der EU.pdf

Vertragliches
127 KB

Durchführungsbeschluss der EU-Kommission über Standardvertragsklauseln zwischen Verantwortlichen und Auftragsverarbeitern gemäß DSGVO für die Datenübertragung innerhalb der EU.

ANLAGE Referenzbeschreibung.pdf

Verwaltung
233 KB

Vorlage zur detaillierten Beschreibung von Referenzprojekten, einschließlich Angaben zum Auftraggeber, Zeitraum, Auftragsvolumen und erbrachten Leistungen.

Checkliste Vergabeunterlagen.docx

Verwaltung
99 KB

Übersicht und Auflistung aller zum Verfahren gehörenden Vergabeunterlagen wie Bewerbungsbedingungen, Rahmenvereinbarung und Leistungsbeschreibung.

ANLAGE Erklärung Bewerber-Bietergemeinschaft.pdf

Verwaltung
100 KB

Formular zur Erklärung der Bildung einer Bewerber- oder Bietergemeinschaft, inklusive Identifikationsdaten der beteiligten Mitglieder und Benennung des federführenden Mitglieds.

SVK V.2 Anhänge I - III Übertragung in Drittländer.docx

Vertragliches
80 KB

Anhänge I bis III der Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, unterteilt in verschiedene Module je nach Rolle der Parteien.

Standardvertragsklauseln V.2 Übertragung in Drittländer.pdf

Vertragliches
411 KB

Rechtliche Standardvertragsklauseln zur Sicherstellung des Datenschutzes bei der Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer gemäß DSGVO.

ANLAGE Erklärung Unterauftragnehmer.pdf

Verwaltung
135 KB

Verpflichtungserklärung und Eigenerklärung eines Unterauftragnehmers über die Verfügbarkeit von Ressourcen und das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen.

Checkliste Angebotserstellung.docx

Verwaltung
92 KB

Leitfaden für Bieter zur Vollständigkeitsprüfung des Angebots, der alle einzureichenden Nachweise, Erklärungen und Formulare zusammenfasst.

Vergabeunterlagen.pdf

Richtlinien
15.0 MB

Zusammenfassendes Dokument der Vergabeunterlagen, das Projektinformationen, Bewerbungsbedingungen, Leistungsbeschreibungen und Vertragsentwürfe enthält.

Preisblatt OpenStack.xlsx

Finanzielles
35 KB

Kalkulationsvorlage zur Angabe der Preise für Supportleistungen, optionale Verlängerungen und Stundensätze zur Ermittlung der Gesamtangebotssumme.

FAQ

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