Betrieb einer städtischen Flüchtlingsunterkunft in Hannover

Auftraggeber

Landeshauptstadt Hannover - Fachbereich Gesellschaftliche Teilhabe

30159 Hannover

Veröffentlicht

19.08.2026

Angebotsfrist

25.09.2026, 07:00 Uhr

Steckbrief

Flüchtlingsunterkunft
Betrieb
Soziale Betreuung
Reinigung
Bewachung

Zusammenfassung

Die Ausschreibung betrifft den Betrieb einer städtischen Flüchtlingsunterkunft in der Helmkestraße 25 A in Hannover. Die Leistungen sind in drei Lose unterteilt: Soziale Betreuung und Gebäudemanagement, Reinigung sowie Bewachung. Der Auftrag umfasst den Betrieb des Wohnheims, die soziale Betreuung der Bewohner, die regelmäßige Reinigung der Gemeinschaftsflächen und Bewohnerzimmer sowie die Bewachung der Liegenschaft. Die Vertragslaufzeit beginnt voraussichtlich am 31.03.2027 und endet am 31.03.2031.

Zeitplan

Bekanntmachung19.08.2026
Heute12.09.2026
Bieterfragenfrist17.09.2026
Abgabefrist25.09.2026
Veröffentlichungsende25.09.2026
Laufzeitbeginn31.03.2027
Laufzeitende31.03.2031

Ausschreibung

Reichweite:EU-Weit
Vergabeart:Offenes Verfahren
Vergabeverordnung:VgV
Leistung:Dienstleistungen
Klassifizierung:
Dienstleistungen des Sozialwesens
Reinigung von Unterkünften
Bewachungsdienste
Zuschlagskriterien:
Preis (35%)Qualität (65%)
Erfüllungsort:Helmkestraße 25 A, 30165 Hannover, Deutschland

Auftraggeber

Name

Adresse

Website

Kontakt

Teilnahme

Abgabeform:Elektronisch
Angebotssprachen:Deutsch
Anzahl der Angebote:
Mehrere Hauptangebote sind nicht zulässig.Nebenangebote sind nicht zulässig.

Lose

Betrieb

Betrieb der Unterkunft und soziale Betreuung der dort untergebrachten Personen. Die Unterkunft wird mit 155 Garantietagesplätzen und 22 belegungsabhängigen Plätzen ausgeschrieben. Die Wochenarbeitszeit der sozialen Arbeit beträgt 200 Wochenstunden.

Reinigung

Reinigung der Unterkunft. Die Unterkunft wird mit 155 Garantietagesplätzen und 22 belegungsabhängigen Plätzen ausgeschrieben. Die Wochenarbeitszeit der Reinigung beträgt 20 Wochenstunden von Montag bis Freitag.

Bewachung

Bewachung der Unterkunft. Die Unterkunft wird mit 155 Garantietagesplätzen und 22 belegungsabhängigen Plätzen ausgeschrieben. Die Wochenarbeitszeit der Bewachung beträgt 128 Wochenstunden: von Montag bis Freitag ab 16.30 Uhr bis 08.30 Uhr des Folgetages, am Wochenende und an Feiertagen 24 Stunden pro Tag.

Voraussetzungen

Referenzen:
  • Nachweis über die Bewachung einer Flüchtlings- oder Obdachlosenunterkunft für einen mindestens einjährigen Zeitraum (Los 3)
Finanziell:
  • Unbedenklichkeitsbescheinigung des Finanzamtes
Rechtlich:
  • Auszug aus dem Handelsregister bei rechtlicher Verpflichtung, alternativ Eigenerklärung Kleingewerbe/ ggf. Vereinsregister
  • Kopie der Gewerbeerlaubnis nach § 34a Abs. 1 GewO (Los 3)
Sonstige:
  • Zwei Unbedenklichkeitsbescheinigungen der meistvertretenden Krankenkassen unter den Mitarbeiter*innen
  • Unbedenklichkeitsbescheinigungen der einschlägigen Berufsverbände / -genossenschaften
  • Zertifikat DIN 77200-1 (Los 3)

Dokumente

601 Los 2 - Anlage 1 des Vertrages_Helmkestraße 25A.pdf

Leistungsumfang
95 KB

Vorgaben zur Reinigung von Flüchtlingsunterkünften mit detaillierten Reinigungsintervallen und Verfahren für verschiedene Raumtypen wie Sanitäranlagen und Küchen.

4._56-0902-26_ Los 2 - Preisblatt_Helmkestraße 25A.xlsx

Finanzielles
13 KB

Preisblatt für Los 2 (Reinigung) zur Kalkulation der monatlichen Personalkosten und Sachkosten für die Reinigung der Unterkunft.

508 Los 1 - Anlage 8 des Betreibervertrages.pdf

Verwaltung
354 KB

Formular zur Mängelmeldung an den technischen Bereich der Landeshauptstadt Hannover bei Schäden an Gebäuden oder technischen Anlagen.

506 Los 1 - Anlage 6 des Betreibervertrages ausfüllbar.pdf

Verwaltung
943 KB

Ausfüllbares Formular für Ereignismeldungen bei Vorfällen wie Eskalationen, Sachbeschädigung oder medizinischen Notfällen in der Unterkunft.

VU_56-0902-26.pdf

Richtlinien
1.6 MB

Bewerbungsbedingungen für das Vergabeverfahren, enthaltend Hinweise zu Unklarheiten, Ausschlussgründen und Anforderungen an die Angebotserstellung.

505 Los 1 - Anlage 5 des Betreibervertrages.pdf

Leistungsumfang
220 KB

Vorgaben zur Beratung der Bewohner ab 14 Jahren zum Thema Recht auf Gewaltfreiheit, einschließlich Anforderungen an das Personal und die Dokumentation.

7 Los 3 - Vertrag Bewachung_Helmkestraße 25A.pdf

Vertragliches
124 KB

Vertragsentwurf für Los 3 über die Bewachung der Unterkunft, inklusive Festlegung der Präsenzzeiten und personellen Anforderungen.

4._56-0902-26_ Los 3 - Preisblatt kurz_Helmkestraße 25A.xlsx

Finanzielles
24 KB

Kurzgefasstes Preisblatt für Los 3 (Bewachung) zur Angabe des pauschalen Stundenverrechnungssatzes inklusive Umsatzsteuer.

502 Los 1 - Anlage 2 des Betreibervertrages.pdf

Leistungsumfang
297 KB

Leistungsabgrenzung für die Gemeinschaftsunterkunft, die Verantwortlichkeiten zwischen Betreiber und Auftraggeber für technische Anlagen, Außenanlagen und Ver- sowie Entsorgung festlegt.

6 Los 2 - Vertrag Reinigung_Helmkestraße 25A.pdf

Vertragliches
121 KB

Vertragsentwurf für Los 2 über die Reinigungsleistungen in der Unterkunft Helmkestraße 25 A, inklusive Verweis auf Hygienevorschriften.

1 Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes_elektronisch_.pdf

Ausschreibung
131 KB

Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes für den Betrieb einer Flüchtlingsunterkunft in der Helmkestraße 25 A. Enthält Fristen für die Angebotsabgabe, Bindefrist sowie eine Liste der geforderten Eignungsnachweise.

501 Los 1- Anlage 1 des Betreibervertrages (Wohnheim).pdf

Leistungsumfang
182 KB

Grundsätze über den Betrieb von Spätaussiedler- und Flüchtlingswohnheimen in Hannover, einschließlich Regelungen zu Brandschutz, Hausordnung und sozialer Beratung.

509 Los 1 - Anlage 9 des Betreibervertrages.pdf

Verwaltung
83 KB

Formular zur Schweigepflichtentbindung für Bewohner zur Weitergabe personenbezogener Daten bei einem Wechsel des Unterkunftsbetreibers.

4._56-0902-26_ Los 1 - Preisblatt_Helmkestraße 25A.xlsx

Finanzielles
18 KB

Preisblatt für Los 1 (Betrieb der Unterkunft) zur Angabe des Garantietagessatzes, unterteilt in Personalkosten, Gebäudekosten, Sachkosten und Gemeinkosten.

3 Los 1 und 3 Datenschutzvereinbarung.pdf

Vertragliches
261 KB

Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten gemäß Datenschutz-Grundverordnung zwischen der Landeshauptstadt Hannover und dem Auftragnehmer für die Lose 1 und 3.

5 Los 1 - Betreibervertrag_Helmkestraße 25A.pdf

Vertragliches
182 KB

Entwurf des Betreibervertrages für Los 1 über die soziale Betreuung und das Gebäudemanagement der Flüchtlingsunterkunft Helmkestraße 25 A.

507 Los 1 - Anlage 7 des Betreibervertrages.pdf

Finanzielles
85 KB

Liste der Geldwerte für Inventar und Erstausstattungsgegenstände (z.B. Möbel, Küchenutensilien) zur Abrechnung oder Schadensersatzermittlung.

2 Leistungsbeschreibung_Helmkestraße 25.pdf

Leistungsumfang
483 KB

Detaillierte Beschreibung der Unterkunft Helmkestraße 25 A, einschließlich der baulichen Gegebenheiten, Zimmeranzahl, Gemeinschaftsflächen und der Anforderungen an die soziale Betreuung sowie das Gebäudemanagement.

503 Los 1 - Anlage 3 des Betreibervertrages.pdf

Leistungsumfang
9 KB

Leistungsverzeichnis für die Pflege und Kontrolle der Außenanlagen, inklusive Rasenpflege, Heckenschnitt und Reinigung der Spielplätze.

504 Los 1 - Anlage 4 des Betreibervertrages.pdf

Vertragliches
139 KB

Vereinbarung zum Kinderschutz, die die Zusammenarbeit zwischen dem Betreiber und dem Fachbereich Jugend und Familie zur Sicherstellung des Kindeswohls regelt.

4_56-0902-26_Los 3 - Kalkulationsblatt Helmkestraße 25A.xlsx

Finanzielles
27 KB

Kalkulationshilfe für Bieter zur Ermittlung des Stundenverrechnungssatzes für Bewachungspersonal, unter Berücksichtigung von Lohnnebenkosten und verschiedenen Beschäftigungsverhältnissen.

FAQ

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